在刚刚过去的广州车展上，东风日产宣布新世代天籁·公爵上市，正式售价为25.18万元~29.98万元，并同步推出针对公爵车主的“公爵礼遇”服务。这一切，与半年前新世代天籁上市时是如此相似。
用东风日产市场销售总部副总部长杨嵩的话来说，就是“天籁品牌是要用价值去赢得市场，东风日产要树立一套自己的‘价值竞争论’”。杨嵩所谓的“价值竞争论”，与此前中高级车市一直存在的“价格竞争论”有所不同。
过去，中高级车市新车上市，车企往往会制定一个有竞争力的价格，并在后续通过不断降价，以此为基础开拓市场。但天籁品牌的“价值竞争论”，却不仅包含价格，甚至包括了服务、渠道等方面。
不难看出，东风日产希望通过逆向思考打造的“价值竞争论”，也就是真正从消费者利益点出发的行为，打破过去的固有竞争模式。可以说，“客户满意度”是“价值竞争论”出发的原点，也是它的核心精髓。
正是有了这种对“客户满意度”的追求，东风日产在新世代天籁·公爵的价格和产品力，已经足够超值的前提下，推出“公爵礼遇”才丝毫不足为奇。毕竟，在中高级车消费者越来越希望得到豪华车的服务享受的背景下，充分满足他们的需求，提升他们的满意度，才能够在竞争激烈的中高级车市生存下来。
现在来看，新世代天籁的“天籁行动”已被市场证明是一项深得消费者青睐的服务，那“公爵礼遇”是否也会如此？
东风日产的“公爵礼遇”服务主要包括两个方面，一是“4年/10万公里0费用保养保修”，二是“免费享受智能装备升级”。
“免费享受智能装备升级”相对而言比较简单，就是NAVI版车型可免费升级到CARWINGS智行＋；而非NAVI版本车型，东风日产则会为其升级到“智能互联触屏系统”。
而“4年/10万公里0费用保养保修”则包括了“4年/10万公里0费用保养保修服务”和“60天出险代步服务免费享”。特别是“4年/10万公里0费用保养保修服务”，它是指在原有政策基础上，新世代天籁·公爵的车主更可享受免费延长保修服务1年和免费享受保养服务4年。
“公爵礼遇”的这两项服务虽然看起来简单，但考虑到各方面的费用支出，它可以为消费者带来超过2.5万元的价值，加上技术、价格等因素，其价值更将比同级别其他车型高出5万余元。可以说，售价为25.18万元~29.98万元的新世代天籁·公爵，是性价比非常高的一款车型。（证券日报 胡仁芳）
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