多年来,黑龙江省农村信用联社对改善农村地区支付服务环境高度重视,坚持以助力“三农”为己任,以便民、惠民为目标,科学筹划网点建设、系统建设、电子渠道建设,金融服务“三农”水平不断增强,全省农村信用社用实际行动切实履行了“支农主力军”的社会责任。
为有效推广人民银行助农取款业务,解决农民去营业机构办理业务时间长、路途远、成本大、安全系数高等难题,2011年5月,黑龙江省农村信用社在全国农合系统及全省金融机构中率先推广农户金融自助服务终端,即在距离营业机构较远的村、屯设立农民金融自助服务站,并布设自助终端,24小时为农民提供存取款、余额查询、缴费等各种业务。目前已上线2,004台,安装在1973个偏远村屯,覆盖23%的行政村,惠及774万农村人口,累计交易365.3万笔,交易金额29.01亿元,今年计划再布放996台,年末将达到3000台,惠及35%的行政村。按农民往返金融网点一次成本26元、一次取款时间2小时计算,2004台自助终端可年为我省农民节省车费等费用开支9,400多万元,节约农民工时730多万小时,不但减少了农民办理金融业务的成本,而且加快了农村资金流动,提高了农业生产效率。
针对农民客户喜用存折的支付特点,黑龙江省农村信用社开发了ATM受理存折业务,实现了自动柜员机卡、折共用,使农民客户的卡折过渡期自然衔接,此举在全省金融机构中尚属首例。同时,加大农村地区设备投放步伐,优化用卡环境。截至6月末,全省农村信用社布设自动柜员机(ATM/CRS)986台,POS机5,275台,发展特约商户4,938户,以上三项的年增幅均列全省银行机构前茅,自动柜员机和POS机60%以上均布设在县乡等农村地区。
不断发展壮大的农村金融服务新网点———数量不减,质量提升。一是加强物理网点建设,消灭金融服务盲区。在农村金融网点经营成本不断提高、各家银行乡镇网点日渐收缩的形势下,黑龙江省农村信用社坚守农村阵地,并逐渐消灭空白网点,2010年末,在友谊、建三江及边远地区组建新网点37个,实现了农村乡镇全功能性金融服务全覆盖。截止6月末,全省农村信用社共设立营业网点1954个,占全省金融机构的31.3%,其中74.8%的网点分布于县域以下地区,占全省金融机构县域以下网点的44.7%。同时,为更好地适应农村金融服务需求,创造良好的农村金融支付环境,2010年以来,全省农村信用社通过自建、购买、改扩建等方式升级改造营业网点692个,占全部网点的35.4%。二是构建现代化支付结算体系,提升服务“三农”质量。2008年,我省农信银支付清算系统全面上线,实现了与全国30个省、直辖市、自治区,8万家农村合作金融机构网点全面联网,机构联通面居各行之首,农村地区客户也可以享受到与城里人一样的金融服务,真正实现“打工地挣钱、家门口取钱”的良好愿景。(农村金融时报)
(作者为黑龙江省农村信用联社会计结算部部长)
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