“双11”产生基金史上最高赎回潮

　　“亲，买你们基金开发票吗？发票可以开什么抬头？”

　　“小妹同学，我想买十万块的基金，能给我打个折不？”

　　昨天，一位基金经理将网民若干个“最雷人的问题”，当做笑话传给业内人士。很多淘宝客将买基金理财，也当做消费品一样砍价和索要发票。面对各种各样离奇的问题，淘宝基金理财频道的“小二”们只能耐心解释：“亲，这是一款理财产品，相当于进行投资……”

　　截至昨日中午12时，理财产品支付宝总成交金额5.55亿元。其中国华3.18亿元、易方达1.18亿元，生命人寿限量发售1亿元理财宝贝已经售罄。

　　数十亿货币基金赎回购物

　　“双11”网购洪峰，众多网民支付宝账户里的货币基金被直接用于支付，成就了基金史上最集中的一次货币基金赎回潮。

　　昨天凌晨零时刚过0.01秒，第一个用余额宝支付的用户就已诞生。零时5分45秒，余额宝支付超过100万笔；零时开始的第一个小时，余额宝支付569万笔，支付金额15.1亿元……截至11月11日11时，“双11”网购狂欢节用余额宝支付共1003万笔，支付金额34.43亿元。

　　天弘基金相关负责人表示，从往年的经验来看，零时过后的前几分钟、第一个小时都是一天中交易的相对高点。余额宝扛住了“双11”交易洪峰考验，是因为天弘基金在此前进行了充分准备，其强大的新型云直销系统初步发挥了作用。

　　据测算，昨天在“双11”的众多支付方式中，余额宝平均支付时间为5秒，无需跳转银行支付页面即可直接付款，而网银支付时间则平均为1分钟左右。余额宝支付成功率99.9%以上，在所有支付方式中成功率较高。

　　据了解，从今年7月份起，天弘基金、金证科技、阿里云、支付宝等单位，前后投入了上百名的技术工程人员，成立了专门的项目组，提前做系统上阿里云、系统扩容、压力测试等一系列准备。各参与方经过几个月努力，终于使天弘基金新型云直销系统登陆阿里云，利用先进的阿里云计算平台，设计能力满足实时交易每秒数千笔，极限容量可以到每秒上万笔，支持单日消费订单数最大达数亿笔等指标，满足了今年“双11”大促的苛刻系统要求。

　　保险基金理财双双销售过亿

　　“小编真是太激动了，今天零点发售的易方达聚盈A分级债券基金，只花了一分钟就已经被热情的亲们抢下1千万了，新的纪录再一次被刷新啦！ 这款产品是基金行业历史上收益最高的分级债券基金，0手续费、0申购费，6%是净到手，只要持有3个月就可以享受年化6%的收益哦！”

　　昨天上午，记者登录淘宝基金频道，发现不少基金理财产品也成功搭上“双11”的促销“战车”。理财专场的客服发出提示：“由于并发下单量过于庞大，已造成支付通道拥堵，经紧急维护现已恢复正常，早间没有支付成功的亲可以再次尝试，仅支持储蓄卡快捷支付……插播一条本台刚刚收到的消息，易方达巨盈A累计销售已过亿，抢光的style啊！”

　　记者获悉，天猫购物狂欢展现了互联网金融新速度，开卖仅10分钟，淘宝理财“双11”产品，国华人寿华瑞2号，预期年化收益7%，10分钟成交金额1亿元！成为全网第二个破亿元单店，也是花费最短时间成功破亿元的单品单店。比起首个破亿元的人气之王小米旗舰店，快了足足23分钟。

　　9时30分，在聚划算分会场的生命人寿也传来消息，限量销售1亿元的保险理财宝贝全部售罄，成功晋级单店破亿前三甲，双双刷新了万能险在电商平台上实现1亿销量的新速度。

　　理财上淘宝“冰火两重天”

　　今年以来，振荡下行的股市，让不少基金销售乏力。但与此同时，借力互联网“大佬”的流量，让基金公司重燃营销战火。据了解，虽然部分理财产品销售势头良好，但仍有部分产品少有人问津。数据显示，自首批基金淘宝店开张以来，销售出现了“冰火两重天”的境况。有的基金销售过亿元，有的基金仍然少人问津。

　　“在互联网平台，客户体验是关键。”业内人士认为，传统的基金宣传方式难以取得理想效果。这是因为淘宝用户对一些基金的专业知识并不了解，理财体验并不深刻，基金公司通过淘宝平台销售，一定要创造便捷的购买渠道，一目了然的收益提示等，增强客户的感性认识。

　　易方达基金互联网金融部总经理廖智认为，淘宝网虽然有着海量的客户，但这些客户多数并未接触过高风险产品，因此基金公司对于这一平台尚需要培育和耕耘，并不着急其迅速火爆。“此次‘双11’，我们保持随时有30个客服在线接受客户的购买咨询。”