截至9月末,农行丽水分行电子银行业务收入在当地四行占比达42.72%,从年初同业排名第二,跃居同业第一。
为了较好地发展电子银行业务,农行丽水分行高度重视电子银行业务,将电子银行产品的有效性与考核激励费用挂钩,努力提高电子银行产品的运用效率,加快业务分流。并加强电子银行业务宣传,通过处州晚报、广播电视报、短信传递等方式广泛宣传电子银行业务和产品,全方位把电子银行方便、安全、快捷、时尚的理念传递给客户。
农行丽水分行还着力推动场内营销,积极与客户沟通,耐心、细致讲解电子银行产品优点,加深客户对产品的认知度。并加强联动,开展营销、安装、辅导一条龙服务。及时了解客户电子银行产品的使用情况,提供产品最新服务功能信息,通过电话征求意见、上门现场指导客户操作和QQ远程协助等方式,及时解决客户使用中出现的问题,增强客户使用电子银行产品的积极性。(刘炜、陶莎)