8月28日,管理咨询公司贝恩公司发布的《2013年中国电子商务市场研究》显示,中国消费者网购支出已经达到1.3万亿元,将超越美国,并将保持32%的年增速,2015将翻一番,达到3.3万亿元。 当前电商销售额占据零售总销售额的6%,一二线城市的比例为9%。贝恩的这份研究调查了1300多名网购消费者,发现线上网购和线下购物的界限正在变得越来越模糊,70%被调查的中国购物者会在网购之前去实体店看实物,超过60%的人表示零售商的网店将推动他们去实体店消费。
“零售商的实体店、网店和手机等移动终端之间差异已经逐渐模糊。”贝恩公司大中华区消费品和零食业务领导成员Serge Hoffmann说:“如果零售商不能把握这些渠道,那将失去重大的增长机会。”