流量作废不合理 运营商“松口”承诺推季度套餐

　　在上海市消费者权益保护委员会的促动下,20日上海三大运营商“松口”,承诺已经或拟推出手机流量季度套餐,让消费者有多元化选择。

　　此前,上海市消费者权益保护委员会对2000名消费者进行的调研显示,54.43%的消费者表示流量月底作废不合理,近七成消费者认为手机流量按月计费的方式不够人性化,应当推行手机流量跨月度计费。

　　调研还显示,83.75%的受访者使用手机上网套餐,其中,42%的消费者会选择较高流量及无线上网时长,保证每月不超出套餐。

　　上海电信目前已经推出了有效期达90天的“中国电信流量卡”,多款流量卡可以叠加使用,如果流量到期前又充入一笔,则在原有效期基础上再延后90天。

　　上海移动方面表示,公司正在制订季度套餐的设计方案,预计套餐将于年底前出台。

　　上海联通相关负责人则表示,手机套餐本身已经是种优惠形式,消费者达到一定使用量以后,运营公司便给予承诺的优惠。“针对消费者热议的流量问题,上海联通已经向集团提出了按季度收费套餐的申请,目前正在研究审批中。”

　　上海市消保委常务副秘书长陶爱莲建议,尽快启动促进信息消费的立法立规,营造公平的市场竞争环境,政府监管部门应当积极应对信息消费中的新领域、新情况,研究出台切实有效的监管措施,避免消费者的利益受到损失。

　　此外,针对目前手机上网套餐内外流量价格差距大的问题,上海市消保委方面建议,信息网络服务者和电信经营者应进一步降低电信资费,缩小套餐内外资费差异,制定适应不同消费层次、不同消费群体的资费方案,方便消费者合理选择。