随着天气进入“烧烤模式”,空调销售进入高峰时节。“一晚仅需一度电”、“一度电到天明”的广告招牌吸引了不少消费者的注意。记者近日调查发现,空调“一晚一度电”似乎更多是个“童话”。法律专家表示,拿实验数据说事儿,空调企业此举涉嫌夸大宣传。
在南三环方庄的一家国美卖场里,刚走近空调销售区域,“一晚一度电”、“一度电到天明”、“八晚只用一度电”的海报摆满了两旁的专柜。在美的空调的宣传海报上,“美的全直流,一晚一度电”的标题下方,列出了“炽弧”、“尚弧”、“炫弧”、“悦弧”、“蓝丝月”5款空调的图片。不过当进一步询问时,销售人员指了指标注着“尚弧”字样的产品,“只有这款可以”。
在这张1米来长的大海报上,只有右下角有一行芝麻大小的字,“一度电为实验数据,实际使用存在轻微差别”。不过所谓的“轻微差别”却频遭质疑,“求解释,空调一晚一度电?”网友“自缩按钮”上周在百度贴吧上发了条求解帖,不到一个星期时间里引来了近2000条回复。“就像红烧牛肉面里没有红烧牛肉一样。”一位网友的风趣回答获得不少追捧。
“前两天天热,我用家用的电表测了下,一晚上足足花了5度多!”用着美的的这款“明星产品”,家住通州的胡女士有些哭笑不得。
“2012年7月,美的新节能系列空调已经通过国家权威的第三方专业机构检测验证,在ECO节能运行模式下,一晚8小时的制冷耗电量确实为0.998千瓦时。”昨日美的市场部相关负责人回复称。不过,检测时还需满足室外温度达到30摄氏度、室内温度达到26摄氏度的条件。
今夏,这类用实验室数据打广告并不少见。刘家窑苏宁卖场的奥克斯专柜,不少空调样机上摆着“1度到天明”的宣传语。对于能否真正实现1度电,销售员当即给出了肯定的答复。不过昨天下午,记者再次来到卖场时,奥克斯的广告牌却有了些细微变化。在广告牌的右下角,原本空荡荡的位置上多了一条透明胶带,上面注明“一晚是指8小时睡眠时间使用ECO节能运行模式”。奥克斯客服部门表示,“产品数据经过国家第三方检测部门认证”。
奥维咨询白色家电事业部总经理韩昱分析认为,“一晚一度电”的宣传,是空调厂商力求在价格以及营销方式上做文章,以此来争夺市场份额。1度电为每小时1000瓦,也就是功率为1000瓦的电器一个小时的用电量。奥维咨询测算数据显示,在一个20平方米的房间,装一台目前能效等级最高的1级能效的1匹空调,一小时电机耗电量平均在600瓦左右,4小时下来就要耗费2.4度电。
“实验数据要想出现在广告中,必须和消费者使用时的实用数据一致。光拿实验数据说事儿,这涉嫌虚假夸大宣传。”中国政法大学经济法学教授吴景民认为,依照《广告法》第十条的规定,广告中出现的数据必须真实准确,同时注明出处。吴景民表示,广告中的核心信息必须同使用说明书保证一致,“涉及到核心数据,消费者应该通过广告就能获得和使用说明书上相同的信息。先用广告来吆喝,再在使用说明书上注明条件,这种‘马后炮’同样违规。”