作为中国绵柔型白酒领军企业的洋河股份(002304,SZ苏酒集团)在互联网的布局上一直走在行业前列,除了在天猫以及京东布局官方旗舰店,2013年末其更是自建平台,推出洋河1号APP客户端布局O2O。
10月27日,由洋河股份、微信以及中国酒业协会联合主办的“微信+酒业·高峰论坛”在南京万达希尔顿酒店举行。在论坛上,洋河股份副总裁林青对近几年洋河互联网之路,进行了全面、官方地讲解。林青表示,洋河在四个场景打造品牌020模式,并取得很好成绩,在今年前三季度B2C销售突破3亿元,洋河1号O2O今年前三季度销售3.3亿元。未来,洋河股份将致力于发展“互联网+”。
互联网思维布局营销
用互联网营销已经深入到各行各业,作为传统产业之一的白酒自然也深入其中。作为行业领头羊的洋河也在互联网方面不遗余力地布局,发力互动营销,在白酒业发起一场声势浩大的营销变革。在2013年10月,洋河的官方旗舰店即在天猫和京东上线运营,彼时业界认为此举标志着洋河在构建以消费者为中心的营销全渠道体系上迈出了新的步伐。到目前,在包括苏宁、一号店等的各大平台基本都有布局官方旗舰店。
在B2C方面,洋河的布局模式包括两种:一方面,在这些平台开设的旗舰店由其厂家直接运营;另一方面,因为量大且涉及的问题较为复杂,这些平台的自营部分则交由其经销商代为管理,并有厂家进行指导。
对此,林青在论坛上表示,洋河在新电商销售方面,2013年底,在自营与O2O两个方向,完成国内一线B2C平台的布局。2014年“双11天”猫旗舰店销售额突破1千万,列品牌旗舰店第一,2015年前三季度B2C销售突破3个亿。
事实上,洋河在互联网布局方面,不仅仅只是B2C部分,洋河还推出官方自有O2O平台——洋河1号,也因此洋河成为首家运用移动互联网技术推进O2O模式的白酒品牌,上线当年即引起业内高度关注,并被评为当年点“酒类行业十大营销案例。
据了解,洋河1号于2013年10月正式上线,消费者可在线上(洋河1号微信商城、APP、95019等)下单,洋河1号将根据送货地址,将订单分配到离收货地址最近的网点进行配送,最快30分钟可送达。
对此,林青表示,洋河一方面要把洋河1号打造成国内更便捷的掌上购酒平台。最新数据显示,截至到2015年10月,洋河1号已经在全国102个城市上线,线下配送网点达到8000家,预计到年底达到10000家。同时,洋河还要将洋河1号打造成垂直类酒文化社区,将酒类爱好者,洋河粉丝聚集在一起。
在论坛上,林青谈到的多场景品牌O2O模式分为品牌场景、垂直场景、消费场景、跨界场景四种模式,其中在品牌场景中,粉丝经营是洋河一个重要的战略,目前品牌粉关注粉丝已经200多万,互动次数超1000万,而由陈伟霆代言洋河1号明星粉,是借助助明星粉丝营销,为粉丝定制限量版爱未停红酒,上线10分钟就热销5000瓶。
此外,林青还表示,围绕粉丝经营,洋河1号先后上线1号大院微社区、洋河1号微电台、洋小二个人微信号等,通过与粉丝互动交流、专人对接服务等方式,增加用户凝聚能力。
在业内人士看来,洋河大力发展互联网渠道是大势所趋,一方面可以补充产品盈利,另一方面也可以进一步完善渠道。不过,林青在论坛上表示,公司的互联网转型,绝不仅仅只是借助互联网卖酒,更是要将互联网思维渗透到企业运营管理、生产工艺、生产流程的重构上,力图通过积极探索互联网时代的先进商业模式,重新定义中国白酒行业。
致力于发展互联网+
互联网营销渠道发展超过预期,洋河年初预定的电商渠道销售收入年内占比达到5%,其中B2C计划达到3亿,O2O计划达到5亿销售额”按照目前销售情况来看,顺利完成年度目标肯定没问题。”林青表示。
此外,林青还表示作为第一个传统酒企自建O2O模式,和其他企业着重推广品牌目标不同,洋河要解决的是怎么经营社群、经营人的问题,怎么样把经营客户、用户变成忠实的粉丝,“跨界场景就是从厂家到零售端,到消费者的模式,以差异化为核心,通过整合厂家和终端资源,搭建零售生态平台,建立厂家到终端的快速通道,改变零售业传统渠道模式。”
除了布局互联网之外,在新媒体传播方面,洋河也在深深地布局,其中洋河是白酒行业唯一参与春晚红包的白酒品牌,曝光了4亿多次。在微信朋友圈广告,洋河也在白酒行业首发,精准投放了9700万人。
洋河还联合微信扫码中红包活动,活动在今年8月10日开始,参与抢红包的产品主要是480ml的海之蓝和天之蓝,这些产品上都标注有微信扫一扫,码上抢红包字样,提示消费者扫瓶盖上的二维码抢红包。中奖率高达60%,单个红包的最大金额为1000元。此举,被认为是作为白酒行业互联网运用的翘楚,洋河也被为一直是新媒体应用的风向标。
对此,有业内人士表示,洋河与互联网的结合使其获得了全年龄段的影响力,与微信的频频结合,使得洋河在酒企比较忽视的年轻市场上有了先行者的地位。在啤酒以及红酒等酒类的冲击下,白酒在年轻人的群体里的影响力正在逐渐下降,因此如何培养年轻市场成了急需考虑的问题,从年轻群体最活跃的社交媒体入手无疑为营销打开了另一个思路。
(文/查坤)