“去年买了一款预期年化收益率6.5%的万能险，今年6月4日到期，如期拿到6.5%的收益，本来想着今年再接着续保，没想到居然‘被退保’了！”昨日，市民李小姐（化名）告诉记者。记者了解到，从去年以来，多家险企推出的高收益保险产品在网上热销，最高的预期收益率甚至达到7%。保险业内人士指出，“很少会有险企主动要求客户退保的情况出现，但不排除部分险企短期内为了冲阶段性规模，不惜贴钱狂推高收益产品，到期后受困于高成本的拖累不得不放弃承保这类产品。”
险企：
产品早已停售
所以不能续保
李小姐出示的退保短信上显示：“您在招财宝中的保险产品即将生效满一年，根据您投保时的授权要求，我们将于生效满一年时将保单账户价值金额全部退出，同时该合同效力终止。”
李小姐疑惑地表示，“我当时并没有签署授权招财宝退保，难道我在这个平台上购买就相当于授权吗？”
记者在招财宝平台上查看相关保险合同看到，其在保单合同末尾有一个招财宝客户特别声明，对于保单及保单利益，保险金的具体处置，声明人授权由招财宝平台向保险公司发出指令，保险公司依据招财宝平台的指令，按照保险合同的约定对保单及保单利益、保险金进行相应处理，招财宝的指令视同声明人做出。但是在李小姐一年前的保单合同上记者发现并未有上述字样出现。
北大方正人寿的客服人员表示，“保利来这款产品早已停售，现在不卖了，所以才会有不能续保的情况，这样只能终止合同。”她还补充道，目前公司还有其他的万能险产品销售，都是终身保障型，投资几年可以根据客户需求自主选择。记者昨日登录招财宝平台发现，其目前在售的多款保险产品的收益率均在6%~7.25%不等，最高的可以达到7.25%，最低也有6%，而页面当中规定的产品期限最长的为3年期（可变现），最短的为180天（可变现）。
“去年6月初在淘宝平台买了份北大方正的万能险产品，宣传的预期收益率为6.5%，觉得这款产品是个不错的选择。”见到记者，李小姐还是有点愤愤不平，“投保后我立马收到了电子保单，根据保单合同上面的约定，除非退保，否则保险终身有效。”
可是一年期限到了，李小姐居然被莫名其妙地退保了。“本来这款万能险的收益率我也挺满意的，尽管现在股市很火，但是我其实在万能险里面投入的钱也不多，想着买了就不动了，没想到5月底我收到了一条短信，说我这款保险即将到期。”李小姐表示，“我明明买的是一份终身型的保险，为什么才一年就到期了？”
据李小姐表示，她当即就拨打了客服电话要求不退保，“当时客服人员在电话里向我解释说如果不想退可以不退。但是没过多久，我接到了一个来自上海的座机电话，电话那端表示，客服之前的理解是错误的，一年期限到了则必须退保，因为这就是一个一年期的产品。当时我就开始理论，‘既然是一年期产品，为何保单合同是终身型，到底应该以哪个合同为准？’电话那端的人员也没有给我合理的解释。”
等到6月4日，保险正式期满一年，李小姐查阅自己的账户发现，保险已经自动退保，自己的保费和约定的保险收益部分都回到了自己的余额宝账户。“明明还是商量要求不退保，居然硬性无奈地被逼退保了。”李小姐无奈地感慨。记者查看李小姐出示的这份北大方正电子保单看到，这份保利来终身寿险（万能型）的保险期限显示为终身，除此之外，记者再也没有发现保单合同上有显示产品仅为一年期的字样。
专家解读：
险企无权单方面
解除合同
专家指出，根据保险法的相关规定，北大方正人寿是无权单方面解除保险合同，除非在李小姐个人要求退保的情况下才能进行合同解除。“就算李小姐跟招财宝平台有授权或者签署相关的协议，也并不影响其本身的保险合同。”
专业人士指出，各家险企有的是为了阶段性的冲刺保费规模，不惜贴钱提高收益率吸引消费者投保，有的险企高收益率对应的是较为长期的高收益投资项目，“对于贴钱的企业来说，成本是巨大的，而且不可持续，不仅占用资本金，而且对偿付能力也会提出相关要求，所以阶段性做完之后必然会禁售，而对于一些短期的高收益项目，项目到期后没有了可持续性收益的积累，必然也会只能做短期投资。”
对于消费者来说，现在大部分万能险都没有初始费用，保单在持有一年之后退保费用也为0，所以很多消费者也愿意在购买了6.5%以上收益率的保险产品之后保持一年期以上的持有时间，因为一旦他们更换新的万能险产品，则需要再等多一年才能自由退保。
保监会副主席陈文辉此前曾公开表示，有些保险机构高杠杆、高风险运作，过度聚集“资金资源”等问题依然严峻。陈文辉说，部分机构聚集资金冲动强。尤其是一些寿险公司，大力发展短期限、高回报理财型保险产品，就是要把规模做大、把大量资金聚集起来，然后用于投资，高杠杆、高风险运作博取高收益。“少数机构公司制度不健全甚至缺失，个别股东或内部控制人，掌控资金投资运作，很可能导致重大风险隐患、利用非正常关联交易进行利益输送等问题。”
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