老人投资收藏品：买时容易退时难

　　近日，有多位中老年人投诉称，去年成立的沈阳众藏文化艺术传播有限公司通过发手机短信赠送“免费纪念钞票”的方式，邀请中老年人到公司领取，事后向中老年人推销字画、纪念钞、玉石等收藏品。该公司口头承诺投资这些藏品后，公司可以通过炒作让收藏品升值，购买后成为会员，公司会定期帮忙拍卖收藏品。但其收据上却写着“公司从未承诺过帮拍卖”，很多人对此产生质疑要退款却遭到拒绝。这些老人少则在此公司投资数万元，多则投资了十几万、二十几万，有些老人还为此欠下了巨额债务。

　　4月24日，沈阳晚报、沈阳网记者对该公司进行了暗访。

　　现场：

　　中老年人急匆匆来领“免费纪念钞”

　　4月24日，沈阳晚报、沈阳网记者来到位于皇城酒店写字间内的沈阳众藏文化艺术传播有限公司。在该公司楼下，记者可以看到有不少中老年人陆陆续续走进大楼，拿着手机按短信寻找这家公司的位置。有的老人甚至在楼下拨打电话亲自询问地点：“你们是不是发免费纪念钞啊？我到你们楼下了，下一步怎么走？”这些中老年人中大多衣着很朴素，也有刚从工地干完活的农民工。很多匆匆赶来的老人都兴奋不已。

　　“集团邀请您凭短信免费领取‘纪念钞’”，老人们手机里收到的都是这样的短信。很多老人向本报反映，就是这条短信让他们本以为是天上掉下人民币，没想到自己却反花掉了巨额的救命钱。

　　转变：

　　领完纪念钞就向你推销收藏品

　　记者看到，该公司发给老人们的纪念钞是蒙古国货币，面值50元至100元不等，其实100元的蒙古币兑换人民币仅为0.5元，但很多老人并不知道纪念钞到底值多少钱。

　　在门口，一位老人告诉记者，他最初来到这家公司时是来取免费纪念钞的，可是到了这里工作人员就开始向他推销各种收藏品，纪念钞、玉石、字画等。他开始买了一件收藏品花了近万元。隔了几天，该公司又开始向他推销另一种收藏品。隔三差五就给他打电话，每次上门都有一份小礼物，或是纪念钞，或是手链。据记者了解，这里的老人很多都在该公司购买过多件藏品，每件藏品的价格少则七八千，多则几万元。这些人大多没有任何收藏经验和专业知识。

　　“他们告诉我，该公司可以通过一些渠道炒作这些收藏品，让它们升值，购买完收藏品可以成为会员，有金卡、有银卡，买的金额越多卡的级别越高，成为会员后他们可以帮忙拍卖从他们公司买的收藏品。藏品升值了有人要买或者有拍卖会，他们会定期通知我过来卖。交易成功后不同级别的卡公司扣取的手续费不同，越高级别的卡扣的越少。”老人说。

　　质疑：

　　“客户须知”让老人们退不了款

　　老人说，每次购买的收藏品都没有正规发票，刷卡时也不是这家公司的名头，而且名头不只一家。该公司给老人的只有收据，收据背面写着：“一旦售出不退不换；公司不承诺所购买的藏品在具体的时间增值到具体的价位。公司从未承诺把您所购买的藏品进行拍卖、变现、回购。”另外，这家公司的业务人员频繁更换，于是老人们开始担心：最初员工对他的承诺，现在的员工是否能帮助兑现？如果这个公司真的不存在了，他们花大把钱买来的藏品将来怎么办？

　　还有一位独居老人告诉记者，他没有儿女，他手中的几万元钱是救命钱，本想买藏品可以赚点钱，可是后来他也有了同样的担忧。他到这家公司询问是否可以退款，得到的答案是“不可以”。

　　老人们告诉记者，在这里花十多万元、二十多万元买字画、纪念钞还有玉石的老人很多。记者联系到其中一位花二十多万元购买藏品的老人，他称在这里买收藏品自己背了很多债务，生病了想用钱却两手空空，中途他想退款，该公司却不同意。

　　暗访：

　　看到记者录音营销员拒售藏品

　　随后，记者以普通市民想购买收藏品为由进入这家公司。工作人员让记者出示短信，记者称是父亲告诉自己过来的，听说别人在这里买到了收藏品，让记者也来看看。该公司安排专门的营销人员一对一讲解，接待大厅桌椅距离很远，现场音乐声非常大，记者听不清旁边座位的客户和营销员在具体说什么。

　　面前的营销员一直查看记者身上的手机，发现记者正在录音后，营销员立即称，他们不接待没有短信邀请的客户，因此也不能向记者销售任何收藏品。

　　在写字楼内工作的其他公司员工称，曾经有多人因为这家公司卖收藏品不给退款拨打过110报警。

　　合同显失公平

　　老人可申请撤销

　　针对此事，记者采访了辽宁卓政律师事务所律师李菲。李菲说，如果老人所述是事实，老人与该公司的收据上是一种合同约定关系，但该公司在销售过程中涉嫌故意欺骗行为，口头上承诺在该公司购买收藏品后可以帮忙拍卖，使老人陷入了重大误解。使老人在违背了自己真实意愿的情况下，才达成了这种合同关系。该公司是以实际履约行为(收据上的书面文字)，变更了双方签订合同的初衷和履约的目的(口头承诺)，这种合同对老人来说明显是有失公平的。

　　根据《合同法》第54条的规定，在订立合同时显失公平的，造成重大误解的，当事人一方有权请求人民法院变更或者撤销合同。

　　沈阳收藏业人士也提醒市民，购买收藏品投资要具备一定的收藏知识，且要从低价收藏品开始积累经验，切不可在不具备专业知识的情况下就投入高额资金进行购买。

相关链接（中国经济网玉石频道）：http://finance.ce.cn/jade/