在信息日渐透明的移动互联网时代,买东西比个价,已经成为不少人的消费习惯,价格动辄数千元的汽车保险也不例外。
继号称国内首个移动车险比价平台“最惠保”问世后,如OK车险、优车险等更多的第三方车险比价平台几乎在一夜之间蹿红,就连百度、谷歌也加入了这类市场争夺战。
不过,成都车主陈先生最近通过几个车险比价平台比价后却发现了“蹊跷”———同一辆车投保相同险种,在A平台报价最低的公司,到B平台却成了报价最高的,“各家平台都号称直接对接保险公司网上车险的价格,但不同平台的差价上千元”。这是怎么回事?
车主比价生疑
同车同险价差数千元
成都车主陈先生的车险今年4月底就要到期了,这几天各家保险公司都在“疯狂”给他打电话。为了找到一个性价比更高的商业车险,陈先生决定试试最近网上很火的第三方车险比价平台。
然而经过一番使用,陈先生发现了“蹊跷”:以他太太的一款价值20余万元的德系SUV为例,输入车辆信息后,选择同样额度的车损险、三者险以及盗抢险,4家公司给出了4个不同的报价,最高的5308元,最低的3756元,两者相差了1500多元。而换一家平台,同一家保险公司的价格甚至也有差异,A平台这家保险公司的报价5308元,到B平台则变成4766元。
上周五,成都商报记者用一款价值42.08万元的德系SUV,随机挑选了“最惠保”、“优车险”和百度车险比价这3个热门平台进行测试。输入相同选项(详见上表),仅以3个平台都提供报价的平安车险和阳光车险为例,同车同险,“最惠保”的平安车险报价最贵,为15202元,而“优车险”则报价为6245.3元最便宜,百度为6801元起;阳光车险的报价则为“最惠保”7068.84元,“优车险”6394.69元,百度6801元起。同车同险同保险公司,不同平台差价最高超8900元。
数据来源存疑
平台与官方报价差距大
成都商报记者了解到,眼下最热门的第三方车险比价平台“最惠保”,其线下对接了市场上提供网络车险的主流保险公司,用户输入简单车辆信息后,立刻能得到多家保险公司的直销报价。此外,记者致电“优车险”的24小时400官方客服电话时,客服人员也表示其数据来自于权威的各省份行业协会车险数据共享平台。
然而,如此“专业”的数据真的可信吗,他们提供的报价真的靠谱吗?为了验证其数据的准确性,成都商报记者用上述42.08万元的德系SUV,分别在平安车险和阳光车险的官方车险销售平台进行了验证,在输入同样的险种和信息后,平安车险官方网销平台的商业车险准确报价为7146.08元,阳光车险官方网销平台的商业车险准确报价为7979元,与三大车险比价平台提供的参考价格相比差异巨大。
对此,“优车险”的客服人员解释说,车险的参考报价来源于省份保险行业协会的车险数据共享平台,但由于还要考虑到上一年度出险次数等因素,客户实际成交的精准报价与网站上比价时查看到的价格多少会有差异,一切以支付时的精准报价为准,比价仅作为参考。“最惠保”客服则表示,该平台数据有其专门的对接系统,数据来源可靠。
但据某大型财产保险公司渠道部相关人士介绍,他们公司真正开放接口、授权销售保险产品的只有淘宝天猫,“市场上众多销售、比价的互联网保险公司其实都没有获得授权。虽然这些网站替我们销售产品,对我们并无坏处,但其价格的准确度大打折扣,此外有一些法律隐患。”
甚至有保险公司人士称,他知道一些车险比价平台在用网络“爬虫”获取他们数据库的信息,此举主要是为抢占车险购买的入口,最后从保险公司赚取中介费。
实际投保怎么办
最好通过官方渠道核实
“价格到底准不准确,这是第三方比价平台面临的难题之一。”成都某知名车险销售平台的前负责人黄先生接受采访时透露,人保、平安和太保这三家公司在车险市场的占有率达到70%,“这些巨头如果不向第三方比价平台开放接口,我不知道他们怎么获取准确的车险数据。”
这也让原本想着靠这些平台“一站式”比较车险价格的车主们犯了难:既然第三方比价平台数据不可靠,那投保车险前有什么更精准的办法来对比价格呢?
保险业内人士建议,由于比价平台数据来源存疑,因此在目前的实际投保中,建议还是多向保险公司咨询,或拨打、登录保险公司官方的电话或网络销售渠道,获取其官方的精准数据。成都商报记者测试了一下,以平安、人保等公司为例,现在所有保险公司的官方电话或网络渠道报价都较为简便,车主只需通过电话或在其官网上输入车辆基本信息,就能立刻获得准确报价。
此外,保险业内人士还建议,车主在选择保险公司的时候,除了考虑价格因素,还要考虑投保公司的服务水平,“这些都是比价平台无法提供的售后。”成都商报记者 田园