中国保险业迎来“钻石期”

　　在其“新五年计划”的开局之年，友邦中国再次以一份斐然的成绩单证实了发展模式改革的无穷潜能。日前，友邦中国首席执行官蔡强指出，友邦保险将一如既往地着力改革，坚持品质发展导向，立志成为客户首选。

　　去年国务院发布的保险业“新国十条”从国家政策层面确立了保险业的重要地位，重重机遇都预示着中国保险市场将进入“天时、地利、人和”的发展“钻石期”。当谈及一系列持续向好的行业驱动因素时，蔡强乐观地表示：“面对难得的历史性机遇，友邦将深挖保险业‘新国十条’的改革红利，乘胜而上，布局未来。”

　　专注保险主业

　　友邦集团发布的2014年报数据显示，继2013年提前一年完成首个五年计划目标，保持强劲增长态势之后，友邦中国在2014年再次收获了令人瞩目的业绩。2014年友邦中国的新业务价值上升了55%，增长至2009年的5倍，远超预期及同业水平。这一年中，友邦中国接连斩获各类品牌、产品、服务类奖项达40余个。

　　谈及这些骄人的成绩，蔡强认为：“这正是得益于友邦中国以价值为导向的革新道路。发展模式、产品策略、个险渠道等方面的转型与变革帮助我们取得成功。我们坚信，在这个行业的转型档口，只有将根本的发展理念由规模为导向转为以价值为导向，坚守‘回归保障根本’的策略方向及‘保障专家’的角色定位，才能取得可持续的发展动力。”

　　产品策略方面，在行业陷入短期储蓄替代产品的争夺时，友邦中国在其2014年提出的“新五年计划”中，将发展重点放在人身风险保障及财务风险保障两个层面。通过细分市场研究，为消费者度身定制保障方案，专注在医疗、重疾、养老及财富增值和传承等优势领域，全面提升客户体验。

　　“这也与‘新国十条’所倡导的商业保险参与完善社会保障体系，为经济发展保驾护航不谋而合。2014年友邦中国保障类产品占比已超65%，远高于行业平均占比。2010年至2014年，友邦中国已经将客户保障提升79%。”蔡强告诉记者，“友邦专注于保险主业，不会买其他资产。”

　　“破局”营销渠道

　　“中国保险营销员体制陷入了队伍不稳、增长乏力、素质不高、服务缺失的发展困局，营销员渠道‘破局’势在必行。”蔡强说。

　　针对国内保险营销员发展遇到的问题，中国保险营销员制度的引入者——友邦中国，早在5年前就提出“卓越营销员”战略，持续深入推进营销员体制改革作，从增员选才到培训管理，致力于将营销员渠道打造成为专业、受尊敬、收入稳健高企的职业发展平台。

　　近日，友邦中国公布的2014年业绩数据又一次力证其“卓越营销员”战略的成效：友邦中国2014年新业务价值较去年同期提升55%、年化新保费增长25%，与之对应的是，友邦中国注册营销员的平均收入高于行业平均水平3倍之多，为5865元，营销员活动率较2013年同期上升42%，“百万圆桌”会员达标人数较前一年大幅提升58%。

　　“更可喜的是，在困扰行业多年的高质量招募方面也初见成效。”蔡强强调，“过去的成绩表明我们一直坚持的人才发展方向是正确的，未来我们还将继续强化我们的‘卓越营销员’战略，吸引更多的精英加入寿险营销行列。”

　　而去年5月正式启动的友邦花旗独家银保合作，也在运营1年不到的时间内取得了很好的成绩，不仅有效提升了在合作伙伴网点的产能，更践行“回归保障根本”的产品策略，在花旗销售的保障产品比例达到87%。

　　在蔡强看来，2015年是友邦中国发展的关键一年，在政策利好的推动下，保险业成长的关键就在于把握机遇，真正成为社会保障体系的重要支柱，完成从保险大国到保险强国的转变。蔡强透露：“未来，友邦将致力于持续革新，坚持品质发展之路，‘用对人，做对事，行对路’让员工满意，通过‘持久而稳固的财务表现’赢得股东满意，通过‘精英营销员渠道及多元化渠道’争取合作伙伴满意、从而最终实现重塑行业标杆、成为客户首选的愿景。”