入市炒金炒油 你的身份证升级了吗？

　　两周时间里，国际金价、油价一路大幅度波动，投资者跃跃欲试炒油炒金；部分投资者却在去银行新开投资账户的过程中遭遇了操作障碍:广州白领小金正是其中一员，银行没有升级她的身份证，两天时间里，都无法与“炒油”平台对接。类似炒股、买基金的银行代销理财业务，都有可能遭遇类似情况，投资者不得不给予关注，解决方法并非困难。

　　虽然小金遇到的问题矛盾不突出，但耽误了小金两个工作日的时间，其间刚好遭遇国际油价连续暴跌，时间成本、投资机会成本不可低估。

　　市民的银行往来业务中，还有如下问题值得关注

　　企业香港开“分舵”，港澳通行证换证要关注。数量众多的广东籍投资者都在香港注册了分公司，经营要在当地银行办理业务。但香港银行也与内地银行类似，账户只默认最初的开户港澳通行证号码。通行证一旦更换，需要携带旧通行证与新通行证一起去银行柜台进行登记，才能顺利办理业务。

　　银行系统内部升级，卡不能用了。广州海珠区市民小刘遭遇过尴尬事件：2015年1月份请朋友吃饭，无法用银行储蓄卡刷卡，而该卡还是小刘的工资卡，刷卡机显示“请与开卡行联系”。之后去该银行柜台咨询，才知道该银行在做内部系统升级，原来的旧卡片都必须到柜台网点升级后才能使用。

　　小刘对此也有质疑：如此重要的事情，应该多次发短信通知客户才是呀！而且，该银行广州网点不多，去一趟并不容易，银行为什么要把自己升级的时间成本由客户来承担呢？

　　（广州日报记者 井楠）

　　案例：身份证号码不吻合

　　近期“炒油”市场如火如荼，广州白领小金（化名）也与一家油品投资平台签订了三方协议，预备划钱入户炒油，炒油载体是两年前小金本人开设的工商银行账户，当时就开通了网银业务。但让小金郁闷的是：上周两天时间里，她无论如何按照网上操作的办法，都无法买入原油产品；其间油品投资平台多次来电指导，均无法解决问题。为了留住客户，油品投资平台请来了电子系统专家对症下药，最后查明：小金在工商银行留底的身份证号码与炒油平台的不吻合。