企业红包满天飞 微信严打恶意营销

　　央广网财经北京2月7日消息（记者高敏 王思远）据经济之声《天下公司》报道，中国人过春节一直有发红包的传统习俗，不过在去年春节微信抢红包一夜走红之后，如今移动互联网时代的红包已经不再是原来的红包了。

　　今年的春节马上又到了，有消费者坦言，抢红包主要是凑热闹，最开始主要是老板、同事、朋友发的个人红包，现在发现有越来越多以企业名义发的红包。

　　用户：去年的时候就抢了挺多次的，虽然实际金额没有多少但起始很开心。今年，抢红包的人还是很多的，你看微博、微信、手机QQ都可以抢红包，还有一些企业也在发红包，还有微博大V也在给粉丝发红包。

　　事实上，有一家公司早就在微信里低调的做着红包形式的广告，它就是滴滴打车。在降低微信支付补贴之后，滴滴打车开始频繁的利用微信红包进行促销和推广，有人平时群聊从来不说话，但红包一出，比谁都手快。现在，滴滴似乎也把自己变成了发红包的平台，和众多品牌进行所谓的“合作推广”：某个企业送你滴滴红包、某个演唱会送你滴滴红包，更多了一抹广告的色彩。

　　微信公关总监周博云今天接受经济之声记者王思远采访时介绍，企业红包是微信免费开放给经过认证，而且具有微信支付资质的企业公号，认证是有门槛的，所有企业营销红包都是用户的微信好友通过这些公号分享的。

　　周博云：企业红包是微信非常基础的开放能力，目前来看，微信的公众号里面只要是认证的和申请微信支付的服务号，就可以申请企业红包的认证，企业红包的接口是全国免费的，发在朋友圈也都是朋友之间分享的第三方红包提供的一些东西。当然，这要有多个条件，一是认证的服务号，二是具备微信支付的资质。其实在这每一道关的时候，对于企业本身一个合法的实体身份是做了很多层的审核。只有通过这个才能申请到这个接口。

　　眼看微信、微博、支付宝、手机QQ等等都纷纷加入红包大战，愈演愈烈，除了大家觉得更热闹之外，也出现一些不法者浑水摸鱼的乱象。微信今年向公众账号开放红包接口之后，有不法商家开始利用红包吸粉、窃取用户隐私。

　　不知道大家有没有碰到过所谓“红包合体”的玩法，号称是：邀请好友一起抢，你的红包金额可变大，活动时间内达到100元，就能提现。

　　但实际体验是这样的：点开红包显示具体金额，但想要直接提现，必须先关注红包页面上的公众账号，再回复指定数字。然后被连入到另一个独立红包页面，要领取之前抽取到的金额，得邀请好友一起点击，让“红包合体”。转发之后，再次进入新的“授权”页面，需要你向开发者提供“权限”获得你的公开信息，才能继续操作，而最后经常出现的是“页面出错了，请稍等……”。

　　还有一种红包玩法似乎更为危险，消息提示你说：恭喜你中了多少钱，请点击下一步，输入账号信息。不需要邀请好友，也不需要转发。而一旦进入银行账号输入界面，他们的做法可能是直接关闭，也就是“钓鱼”欺诈。

　　微信方面已经声明，通过“合体抢红包”等营销行为违反了微信平台运营规范，并存在涉嫌欺诈用户、收集用户隐私数据等恶意行为，将视情节进行删粉直至封号的处罚。微信公关总监周博云表示，平台已经对红包诈骗进行集中整顿，同时提醒用户，无论是微信个人红包还是企业红包，合理的渠道应该是，用户获取微信红包后自动存入微信“零钱”渠道，再由零钱进入“银行卡”。

　　周博云：确实我们也关注到了这个情况，一些第三方利用微信红包做恶意营销，做一些合体的红包，做一些虚假的红包，甚至假借发红包的名义，骗取用户信息的恶意营销。我们启动了严打行动，特别是涉及一些恶意营销和严重违规的红包行为，我们会采取封号。

　　红包，正在成为企业营销的新渠道。对于微信等互联网产品来说，一方面用户可以免费使用，另一方面，产品本身确实也需要商业化运营以实现盈利，形成良好的输血造血机制，这无可非议。不过，互联网独立评论人士洪波强调，商业化运营要成功，需要注意，别用不当方式损害用户或第三方利益，比如红包的互动，就要契合场景，别惊扰用户。

　　洪波：微信也好，QQ也好，他们都积累了大量的好友关系展开其他的活动，第二点是方便的支付手段，用户不知不觉的都在使用这样的支付工具，第三点是活跃的用户互动，红包是一个很明显的，非常契合这里面的场景的用户的互动。当然，企业不可能义务劳动免费发钱，然后自己什么都得不到，这是也不可能的，你要求用户必须要先关注才有其他的比如发红包的行为，这种借助红包的营销，超越用户预期的东西称之为“过火”。

　　至于产品商业化和企业营销本身能不能达到预期的效果，用户完全可以用脚投票。今天采访到的用户就表示，如果是跟自己的生活没有密切关联的品牌发红包，一般抢完也就拉倒了。

　　用户：对于企业来说，这也是营销的策略吧。但是，除非和我的生活特别的紧密相关产品，我才会多看两眼。好比说我最近想买一个净水机，正好有一个净水机的企业在发红包，我就可能会多看两眼。如果没有这个需求我抢完就没事儿了。而且，有的时候，它特别多你就会觉得有点乱。

　　事实上，在如今的移动互联网时代，越来越多的企业已经从传统广告转向新媒体社交营销，微信红包只是个缩影。我们也看到，有一些品牌已经以所谓大数据精准营销的方式，在用户的微博或微信信息流当中直接插入图文广告。不过，微信公关总监周博云强调，微信本质上不是营销工具。

　　周博云：微信从来都不是营销工具，社交化能力也是我们自己探索商业化非常重要的一点。我相信未来会有更多的推广形式，或是开放的推广能力，比如我们今年上线的朋友圈广告，类似于这样的东西会越来愈多。