365金融李直中：“烧钱”推广要适可而止

　　近期从各家网贷平台的动作看，不少平台开始布局线下体验店，有逐步往线下发展的趋势。对于线上模式和线下模式的差异，365金融总经理李直中表示，纯线上和纯线下的模式都有各自的局限性，网贷发展线下模式可以克服纯线上模式有费用昂贵和接受度不高的局限。

　　此外，对于目前行业内存在的恶性竞争，李直中认为，不建议平台大量“烧钱”去获客，这种推广要适可而止，毕竟行业未来3-5年肯定是需要一次大洗牌的过程。作为平台运营方，一定要有自己的底线，不能损害同行的利益来换取自己的发展。

　　线上模式获客成本偏高

　　中国证券报：近期网贷平台有逐步往线下发展的趋势，不少平台开始布局线下体验店，如何看待线下模式？

　　李直中：线下模式的思路其实就是把虚拟的互联网产品相对具化、真实化。我们也一直在探索一个可行的线下模式，目前有很多金融机构在策划理财俱乐部这种模式，这是类银行的一种用户管理模式，我觉得未来这是可以尝试的。我们365金融在广州民间金融街也有自己的线下体验店，另外，在2015年，我们还会发展社区理财中心。

　　中国证券报：从营销、网点等角度，纯线上模式有哪些局限？

　　李直中：从营销角度来说，纯线上模式有两个比较显著的局限性，其一是费用昂贵，用户转化率不高；其二，就是对于那些不太认可或不太熟悉网络理财的客户来说，纯线上的模式接受度不高。

　　线下模式，就有利于让这些客户充分了解线上理财的特点和安全性，让他们有一个逐步适应的过程，同时，线下模式在目标受众的覆盖上，更具针对性，用户转化率更高。如果拥有一些线下合作的资源，更有利于资源共享、节省成本。

　　中国证券报：如何看待线上与线下的关系？公司是如何做的？

　　李直中：纯线上和纯线下的模式都有各自的局限性，我比较认可线上线下相结合的模式，目前大部分平台所采用的也是这种模式。

　　纯线上模式，从投资者习惯和风险喜好来说，中国目前的投资人并不是特别买账。作为平台来说，纯线上模式在推广上需要不断投入大量的资金，获客成本偏高。线下体验店模式，对线上是一个很好的补充，便于线上客户实地考察，也有利于与线上客户近距离沟通。

　　2015年，我们365金融将会推广线下体验店模式，将利用线下体验店及365金融的线下活动拉近与投资人之间的关系。

　　行业未来大洗牌

　　中国证券报：整个行业进入“烧钱”获客阶段，对此你如何看？如何保持成本与收益的平衡？

　　李直中：我们不建议平台大量烧钱去获客，这种烧钱推广要适可而止。

　　我觉得，平台更重要的是修炼好内功，可以加大力度做一些品牌推广和维护，适当通过传播一些正能量来维护，增加口碑影响。比如加强风控，提升系统安全性，提升用户体验等，内功修炼好了，平台投资人会自发地为平台做宣传。

　　我不提倡烧钱去做广告，并不代表我们不花钱，而是我们每一分钱都要保证花在实处，这才是真正地为投资人负责。

　　中国证券报：在行业竞争态势加剧的背景下，如何判断行业未来的发展？公司如何应对行业的恶性竞争？

　　李直中：这个行业未来3-5年肯定是需要一次大洗牌的过程。如今，银监会设立了普惠金融部，这也说明监管部门对行业的监管思路正越来越清晰。在接下来的洗牌过程中，有实力、有适应能力的平台会活下来，做实事、把精力用在业务开发的平台会活下来。

　　过去几年里，行业爆发式增长，同行之间也不乏恶性竞争的场面，我认为，很多行为是非常不可取的，作为平台运营方，一定要有自己的底线，不能损害同行的利益来换取自己的发展。同行应该成为朋友，互相扶持来共同维护好这个行业。我们365金融会逐步强化自己，运营模式上加强创新，不断提高自己的核心竞争力，来适应行业的发展。