移动互联网下红旗连锁“生意经”：加速O2O走向实体

　　移动互联网时代，零售业悄然生变。

　　对红旗连锁（002697，SZ）而言，红极一时的O2O已不再是一个概念，而是走向了实体。12月2日，红旗连锁首创的综合营销平台（Integratedmarketingplatform，简称IMP）正式上线，比此前预计提早一个月。

　　在互联网倒逼之下，零售业不断创新。以红旗连锁为例，短时间内三度发力，不但实现微信点餐，还与李顺共同投资设立成都黄果兰网络科技有限公司，掘金社区服务，加速O2O落地。

　　在红旗连锁董事长曹世如看来，互联网时代到来之际，对传统行业冲击加大，但传统零售企业进入电商领域却更加容易，线下实体店不可替代的巨大优势得已全面发挥，从而能够和大型垄断式电商企业平起平坐进行竞争。

　　值得注意的是，即将开通的成绵乐客运专线，亦为红旗连锁布局二三线城市刮起“一阵东风”。红旗连锁最新战略调整显示，预计将于年内完成在绵阳市开出7家店的目标。

　　加速O2O“落地”

　　12月2日，红旗连锁首创的综合营销平台IMP正式上线，首批已在近800家门店开始投入使用，未来将逐步扩大到所有门店。

　　据曹世如介绍，“综合营销平台”是电子货架与红旗便民自助终端融为一体的新型营销平台，通过红旗线下门店网络、独特增值服务以及网上购物（电子货架）功能，方便老百姓。同时，该平台预计也能实现良好的门店引流效果。

　　通过IMP平台，消费者不仅可以完成水电气费缴费、手机充值、订票等数十项便民服务，还可以通过“电子货架”浏览红旗连锁所有商品，并进行下单。

　　值得一提的是，红旗连锁的执行力不容小觑。根据此前预计，IMP推出的时间应该是12月之后，但在红旗连锁的快速执行下，比预计时间提早了1个月。而在一个月前，红旗连锁还顺利实现微信订餐。

　　眼下，“思变”已成为零售企业的普遍状态，如何以创新方式来拥抱互联网，则更考验零售企业对移动互联网下的O2O之道的理解。

　　“O2O是公司的拓展项目，做好O2O可以增加红旗连锁的客流量，让红旗连锁的竞争力进一步加强。”红旗连锁董秘曹曾俊说。

　　在大张旗鼓向O2O迈步的过程中，红旗连锁已与腾讯微信联手打造便利生活应用平台，并与第三方公司合作推出了“红旗快餐”点餐、支付功能；与此同时，公司还与中国邮政、顺丰速运、苏宁云商、支付宝等企业开启战略合作，并自建了电子货架和红旗网购。

　　值得注意的是，红旗连锁此前在O2O领域的布局，已为综合营销平台的推广奠下基础。今年2月，红旗连锁首批10家门店上线 “电子货架”，现已在一些门店推广。IMP首批计上线的800家门店，将大大拓宽“电子货架”的使用范围。

　　红旗连锁将O2O落地，也并非“空中楼阁”。据了解，红旗连锁多年以前就建立了网络数据库，也有专属网络电商平台和技术公司。“不甘心做其他电商的仓库”是曹世如一直坚守的想法。“红旗连锁门店在四川分布密集，加之专属电商平台，无论是配送还是供应都能做到一条线服务，这也是红旗连锁区别于其他零售超市最大的优势。”

　　乘成绵乐客专“东风”

　　无论是微信点餐，还是综合营销平台上线，对于红旗连锁而言，都是向O2O迈进时做出的努力。但在研发相关模式的同时，红旗连锁对其定位也毫不含糊。

　　“这些只是作为实体店的补充，并不会取代实体店的重要位置。”曹世如解释，“希望通过O20将红旗连锁的优势更大程度地发挥出来。”

　　“有观点认为一沾电商的概念就挣钱，却忽略了很多核心、本质的东西。”曹世如并不认同，在她看来，“无论是借助什么平台进行销售，售卖的都是产品，服务对象都是大众。”这与红旗连锁一直都坚持的服务大众理念相谋合。

　　不久前，红旗连锁投资成立黄果兰网络科技公司，这家互联网技术公司的主要功能包括社区服务、游戏开发、电商平台。多位业内人士指出，黄果兰在帮助红旗连锁掘金社区O2O同时，也被看作是与红旗连锁的互补，“更有助于红旗连锁专注便利店的开拓。”

　　专注主营的这一做法，也得到了市场认可。红旗连锁三季报显示，2014年1~9月公司实现营业收入35.97亿元，同比增长8.23%，利润总额1.65亿元，同比增长5.78%。此外，红旗连锁股价今年最高涨幅已超过七成。

　　从开展增值服务到试水O2O，红旗连锁的目标一直十分明确：做好主营业务，为消费者提供更便利的服务。实际上，增值服务一直是红旗连锁的利润增长点。据了解，去年增值服务营收达34亿元，今年预计40亿元，为红旗连锁带来2000万元利润，今年增值服务利润预计在2500万~2700万元。

　　截至2014年10月31日，红旗连锁2014年在成都新开店数量已达到112家。而随着成绵乐客专即将开通，坚持渠道下沉的红旗连锁亦看到了更新商机。

　　12月11日，红旗连锁公布最新战略调整：考虑到公司在二三线城市的市场占有率，将原计划的部分区域开店个数向市场潜力较大的区域调整。

　　“公司通过对绵阳市进行考察，发现绵阳市经济正快速增长，为连锁零售行业带来了巨大市场，计划在绵阳开设门店。”红旗连锁方面表示，“绵阳市连锁零售行业集中度较低，竞争对手实力较弱，商业地产租金相对较低，其市场潜力更加优越，能为公司带来更大的盈利。”据了解，战略调整后，红旗连锁预计2014年内在绵阳市开出7家店。

　　红旗连锁方面认为，此次调整将进一步覆盖成都及周边较发达城市，完善其网点布局，扩大公司的经营规模，大大提高公司综合竞争实力；同时将强化公司在行业内的影响力，全面提升公司的市场占有率和品牌价值，促进公司的可持续发展。