越来越多的期货公司,开始向互联网经营转型,在网络战场上“短兵相接”。
日前,一则关于客户经理的招聘启事引发期货业内震荡,而挑起这次争端的是江苏一家期货公司——南证期货。
“客户经理的业绩提成,一般是客户佣金收入的10%至30%。但南证期货一下子把业绩提成弄到50%至90%,这么一来,市场上的薪酬秩序肯定会被打乱。”苏南一位期货营业部负责人向《金证券》记者吐槽。
招聘广告引业内热议
《金证券》记者在招聘网站中看到南证期货相关信息:“为适应我公司经纪业务互联网化的发展需要,公司现对全国招聘首期200名在线工作的客户经理。我们将根据在线客户经理所属的客户权益规模确定基本薪酬与业绩提成比例,并将按照每个人的业绩贡献给予50%-90%的业绩报酬。”
如此高的业绩提成,在期货业内实属少见。
“南证期货一下子把业绩提成弄到50%至90%,是现在期货业内提成水平的三倍以上,这把现在市场上的薪酬秩序都打乱了。”上述营业部负责人向《金证券》记者介绍,客户经理的薪酬一般分为两部分,底薪和佣金提成。目前江苏期货行业中,客户经理底薪多在1000元-3000元左右,而业绩提成则取决于客户保证金体量和客户交易频率,一般为客户佣金收入的10%至30%。
《金证券》记者采访中了解到,按照现有的薪酬政策,营业部的客户经理之间收入相差甚远。就南京地区而言,有的客户经理手里客户资源较多,客户保证金达到百万元以上,其月收入可达万元;顶尖级别的客户经理,每年的业绩提成甚至能达到60万元-80万元。而客户资源较少的客户经理,一个月除去底薪只有几百元收入。
客户经理收入有望翻倍
“客户经理收入高低,全看手上客户能贡献多少佣金。很多新招进来的客户经理,由于客户资源少,或者客户交易不频繁,一个月下来只能拿到一两千元的基本工资。这个收入根本不能留住人,他们往往干不了几个月就走了。”另一位期货公司老总向《金证券》记者坦言,“期货行业人才流失比较普遍,前几年客户经理的提成只有百分之十几,最近两年才涨了一些。”
按照南证期货对在线客户经理开出的薪酬标准,对个人业绩贡献给予50%-90%的业绩提成,这样的收入前景如何?
记者拨通南证期货招聘热线,工作人员表示,“这个薪酬仅限于网上客户经理,其他不方便多说。”
随后,《金证券》记者联系到南证期货一位内部人士,该人士解释称,此次南证期货大幅调整薪酬模式,将客户经理手上不频繁进行操作的客户也考虑在内,鼓励客户经理拓展手上的客户权益规模。比如,客户的权益规模达到200万元,客户经理的业绩提成比例为50%;如果超过5000万,则可以冲至90%。
该人士进一步表示,“南证期货当前的薪酬标准,是按照客户贡献业绩收入的35%提取客户经理的报酬。如果可以达到70%以上的提成比例,收入翻一番不成问题。”
期货公司“转战”互联网
“现在期货经纪业务竞争激烈,我们也是希望将收入的大头向客户经理倾斜,让期货从业人员增强对行业的信心。”上述南证期货内部人士对《金证券》记者坦言。
中期协公布的财务信息显示,2013年全国期货市场以单边计算累计成交额为267.47万亿元,同比增长56.30%。但全国期货公司实现净利润只有35.55亿元,较2012年微降0.62%。2013年共有31家期货公司出现亏损,占比约两成,其亏损总额为2.22亿元。
目前期货公司主要的收入包括:佣金收入(包括交易所返还手续费)、自有资金及保证金利息收入、创新业务收入等。其中,期货公司佣金收入占营业收入的比重接近70%,是期货公司的主要收入来源。
但近年来,期货行业的佣金大战不断,一些公司甚至开出“零佣金”等优惠条件,只代收交易手续费。前述营业部负责人向《金证券》记者透露,“如果算上房租、人工及营销费用,二线城市的一个营业部费用在40万元左右。营业部经营成本在上涨,但佣金收入却在下降。虽然现在期货营业部的网点数量没有减少,但总部已经削减了营业部的营销费用。”
“中期协并不认可‘零佣金’等竞争手段,这样做虽然能招揽客户,但是期货公司和客户经理的佣金收入却下滑。造成的后果是客户经理的专业服务打折,进一步影响用户体验,肯定是行不通的。”有接近中期协的业内人士告诉《金证券》记者,不过,中期协一直鼓励期货公司提高从业人员的待遇。