来自《中国手机市场分析报告》的数据显示,2014年8月份,中国手机市场在售机型数量突破1200款,比最高纪录增加了约80款。然而,老人用的手机无论从数量上还是质量上都没有得到足够的重视。
截至2013年年底,全国60岁以上的老人超过2亿人。“虽然有庞大的用户群体,但是目前市场主流用于老人的手机均价多为500元以内且以功能机为主。纵观国外,针对老人的细分市场已经风生水起,国内的老人机市场尚无大品牌大公司介入,更没有真正高配置的产品入市。这对海信来说都是机会。”海信通信营销总经理石海燕表示。
海信主攻老人机市场
“在谨慎经营、规避风险的前提下,我们重新梳理了品牌定位、产品定位和市场定位,瞄准细分市场,一方面面向40岁以上的中、老年消费群体推出质量信赖、人性关怀、物有所值的产品,一方面针对青年和少年人群,推出有活力的VIDAA手机品牌。”石海燕表示。
在海信看来,发力老人机市场也是公司尝试通过进入细分市场、电商等渠道避开大品牌云集的大众市场,以增加成功几率的一次战略尝试。海信针对老人群体设计的智能手机“心意”也于近日宣布上市。
可以说,从整个大环境来看,目前,国内空巢老人家庭比重越来越大,85.1%的独居老人平均一个月才能与子女见面,另有7.7%的独居老人平均一年及以上才能与子女见一次面。
与此同时,面对移动互联技术的广泛应用,多数老人并不能够享受到科技创新的红利,逐渐被品牌和新技术边缘化,成为新科技的弱势群体。
“中国老年市场是一个巨大的市场,充满前景,而我们也抱着宁做鸡头、不做凤尾的意愿希望做好这个市场。”石海燕坦言,“我们与上百名用户沟通调研,投入了295名研发工程师,历时302天,先后四次推翻重来,经历大大小小约700次修改和完善,产品数次推迟上市”。
希望成为老人机市场第一
“心意手机的二代、三代产品已经开始规划,在老人智能机的普及过程中,海信是最有诚意和最有责任心的推广者。我们在内部专门成立了一个心连心事业部,研究这个市场的现状,考虑如何做大这个市场,重新定义这个市场的最高标准。”石海燕表示。
谈到这里,石海燕表达了自己以及海信的目标:希望通过两年的耕耘,海信能够成为老人机这个市场的第一。“我们对产品是非常有信心的。在配置上,海信心意一改以往老人机低廉的特点,每一个部品都选用质量最上乘、品质最可靠的元器件,摄像头、显示屏、处理器等硬件设备都做到了同价位最优的配置。”
“我们提出了针对父母普及智能手机的三大解决方案:一是远程帮助,二是在线医疗,三是视频帮助。”石海燕介绍,目前海信推出的一代产品暂时只搭载远程帮助功能,二代产品海信会推出在线医疗解决方案。