央广网财经北京10月6日消息 据经济之声《天下财经》报道,在互联网金融的强势冲击下,社区银行被看作银行业争夺客户的杀手锏,一场社区银行“抢滩大战”正在上演:存款送油,理财送卡……喧嚣的跑马圈地也引来监管紧箍咒,遍地开花的社区银行该如何健康发展?
社区银行抢滩登陆
二三十平方米的门脸,布置温馨,茶几上摆着饮料,墙边书橱里满是杂志,电脑,wifi,儿童娱乐区俱全……如果不是门口几台ATM机,和桌子后面带着胸牌的工作人员,很难想到这里是银行——社区银行。在这里,主要为附近居民办理开卡、理财、公用事业费代扣代缴等多种个人金融业务。华夏银行北京万年花城社区银行负责人介绍:
社区银行负责人:除现金外的其他所有业务,包括签约、三方托管、信托、理财等都可以。
记者调查发现,包括华夏银行,兴业银行、民生银行、浦发银行等全国股份制商业银行,以及不少地方城商行等在社区银行方面的布局都在“加码”。很多小区甚至出现几家社区银行扎堆的情况。
比如在北京,百万庄社区光大银行和民生银行的两家社区银行比邻而居,而另一个小区"万年花城",华夏银行和民生银行又隔街相望。上海也不乏这样的情况,光大、兴业、民生等银行社区支行的选址常常相邻。而在宁波市海曙区迎春街,100米的马路,就出现了光大银行、包商银行、兴业银行三家社区银行,另外还有两家理财机构。
千方百计吸引客户
社区银行遍地开花,装修风格、设备摆放、营业时间以及主要业务都很接近。为了抢生意,各家银行更是绞尽脑汁。大到购物卡、小到纸巾玩具,只要办理业务,赠品五花八门。在宁波一家光大银行社区支行,工作人员向记者介绍一款预期收益为5.7%的理财产品。
记者:这个跟光大银行的柜台是一样的吗?
工作人员:一样的。
记者:这里也可以定期存款对吧,
工作人员:对对,定期存款3.3,还可以送一瓶油。10万块的话,我们还可以送三江卡,300块。
为了吸引更多客户,一些社区银行还开展了刷卡买特价菜、代收快递、组织广场舞等非金融业务。
市民反应平淡
银行一腔热情,市民反应却相对平淡。据零点对北京、上海、广州等7座城市753位受访者的调查发现,虽然社区银行被“热炒”了一年有余,但只有40.6%的受访者表示听说过社区银行。继续听记者调查。
记者发现,社区银行是否受青睐与其选址有密切关系。浙江省台州市黄岩区头陀镇属西部偏远山区,从事机床加工生意的当地居民陈建告诉记者,以前镇里只有一个自助银行,自从镇里有社区银行后,方便了很多。
陈建:现在有柜台贷款更方便了。以前想贷款还要跑到新前,现在在这里就可以了,他们直接给你审核了。”
而在一些大型社区,金融服务相对饱和,居民对社区银行大多比较平淡。
A:从来不去。我就还房贷过来,其他没有。
B:主要工资卡都是其他银行的,不想再办理这里的银行卡。小区周围工行农行建行等都有。
另外,网上银行、手机银行等普及,消费者只要动动手指,就可以缴纳各种费用,购买理财等,导致年轻人对社区银行不太感兴趣。
社区银行的存在价值
这一热一冷并没有减缓各银行布局社区的步伐。一位银行工作人员表示,“线上线下是互补而非冲击”的关系,社区柜台服务仍然有它的独特价值。
银行工作人员:我们其实还是鼓励客户多来走一走,很多理财观念我们可以跟你探讨,很多信息可以跟你交流和分享。
不过,如火如荼的抢滩大战也引来监管层的担忧,蓬勃发展的社区银行存在哪些隐忧?监管之下的社区银行运营模式如何?明天请继续收听系列报道《社区银行生存调查》第二篇《当监管照进现实:社区银行没那么简单》。