百脑汇
2013年410家店,2014年350家店
2013年与2012年相比,笔记本电脑销量下降30%
成都数码广场
2014年上半年销售量与2013年同比下滑5%
新世纪电脑城
2013年180家店,2014年150家店
东华电脑城
超过7成笔记本电脑商家退出
成都商报记者 熊玥伽 胡沛
摄影记者 卢详龙
知名数码商圈磨子桥到跳伞塔一带,聚集着传统数码卖场百脑汇、数码广场、电脑城等多个IT卖场。在2003年到2010年期间,这里的人气持续上升,一大批商户凭着2米柜台,日进斗金。
然而,随着淘宝、京东、苏宁易购等电子商务网站近年来的迅猛发展,以及随之带来的市民消费习惯的转变,曾经风光一时的“科技一条街”,正在遭遇转型困境。成都商报记者近日调查发现,事实上,无论是深圳的华强北,还是北京的中关村,即使是国内一线城市中以IT数码产品而闻名的成熟商圈,同样在经历这样的煎熬。
两种驱动力在瓦解IT卖场。一方面,桌面产品PC机大势已去,移动互联终端的崛起让智能手机产业迅速上升,目前绝大多数PC及配件厂商面临业务下滑甚至陷入生存困境;另一方面,电子商务让实体店消费转为网购,严重冲击了传统的电子卖场业态模式。
案例篇A
3个看似要买东西的顾客
两个是来比价的
9月初一个平常的下午,成都磨子桥数码IT商圈。来成都做数码生意已经5年的陕西人吉松正在百脑汇一家商铺前和人聊天。和卖场里的其他商铺一样,摆着琳琅满目的数码产品的柜台,却鲜有顾客光顾。
这一幕正是成都传统IT卖场人气加速下滑的缩影。2009年7月,吉松来到成都百脑汇。吉松回忆说,上班第一天虽然不是周末,但卖场内人山人海,热闹非凡。在强大的人气带动下,吉松上班第一个月就领到了6000多元的薪水,其中5000元都是笔记本电脑销售提成。
正是这一年,淘宝商城策划一个属于网购用户的购物节———“双十一”。该次活动最后的成交额约5000万元人民币,在当时并不引人注目。但是,在紧接着的2010年“双十一”,淘宝创造了9.36亿元的单日交易额,震动了整个电商行业。去年“双十一”,淘宝商场和淘宝网交易额达到了350.19亿元。
电商日益火热,传统IT卖场则渐渐冷却。“2010年之后,店铺销量逐步下滑。月销量从200多台到180台,再到160台,每年都在慢慢减少。”吉松透露,去年8月份,单店销量已滑落到130台左右;而在刚过去的2014年8月份,单店月销量更是仅有60多台,较去年同期继续大幅下滑50%,不到5年前的1/3。
“现在生意越来越不好做了,每个月的成本都有就接近6万元。”吉松给记者算了一笔账,今年春节后,店铺人手从8个削减到4个,每个人的工资大概是3000~4000元,人工成本大约在2万多元,而铺面的租金每月也有3万元左右。
“以前十几个人都忙不过来,销售员跟一名顾客交流的时间甚至只有几分钟,而现在,店员可以跟一名顾客坐下来谈半个小时。”吉松感慨,电脑城里三个看似要买东西的顾客,其实有两个都是来比价的。
案例篇B
店铺一年换了三位老板
比电脑换代还快
30多岁的成都人江峰自称是成都百脑汇的“老人”,2003年,他在百脑汇开出自己的第一家店铺,只有25平方米,专卖台式组装电脑(又称DIY电脑)。据他称,在其店铺附近的一家电脑店,今年内已经换了3位老板,“更新速度比电脑换代还快”。最辉煌的时候,江峰拥有总面积75平方米的3个店铺,一天装10多台电脑,一个月最少也能装400台。
记者发现,在笔记本卖场,一台笔记本电脑的利润在200~300元,“赔本赚吆喝”的事也很常见。比如,一台在戴尔官网上售价4299元的电脑,在百脑汇一楼某戴尔笔记本专柜,销售人员报出了3800元的价格。
2009年,市场研究公司IDC报告称,当年第二季度全球台式机销量下滑了17%。随后数年,台式机销量持续下滑。IDC预测,到2017年,全球台式机的市场份额将会萎缩至6%。在艰难的市场行情中,江峰的店铺也被波及。“店面早就缩减到50平方米,月销量仅在150台到200台之间。”江峰遗憾地表示。
业内人士认为,台式电脑市场饱和度趋高,销售商增多,同行竞争愈演愈烈。同时,笔记本电脑、智能手机等迅速占领市场,瓜分了台式电脑市场份额。另外,电商也带来了一定的冲击。江峰认为,台式电脑业绩虽然明显下滑,但只要专注于服务,就有机会赢得消费者的心。“实体店提供的上门组装、维修等服务,是与电商竞争的最大筹码。”
现实篇
租金下调20% 仍没有新的IT经销商入驻
在成都百脑汇办公室,总经理张启宏一见成都商报记者就感叹道,“受电商冲击太大,低价竞争激烈,卖场经营很难。”据他介绍,仅今年,百脑汇商家数量就流失60多家,减至350家左右。其中,笔记本和DIY电脑组装两个品类受影响最大,单算笔记本电脑销量,整个卖场2013年比2012年下滑30%。电脑配件、DIY组装台式电脑商家所占的面积,从原来的两层楼“瘦身”到一层楼。
无独有偶,新世纪电脑城的相关人士也透露,今年的商铺数量从180家缩减至150家左右,扩大精品店面的同时,淘汰了一些亏本的店铺。
张启宏告诉记者,卖场也出台过下调租金之类的措施来“救市”,但在租金下调20%的条件下,仍然没有新的IT经销商入驻,甚至有做了十几年的老商家悄然退出市场,转行做其他生意。“像‘双十一’这样的电商活动日,消费者不用出门就能贡献数百亿元的销售额;而卖场人气却一直下滑,现在平日只有1.5万人次,周末2万多人次。最鼎盛时期,卖场一天人流量有3.6万人次。也就是说,现在周末的人流量只相当于2010年以前日常的人流量。”他说。
与百脑汇一样,同处于磨子桥这个传统IT数码商圈的成都数码广场日子也不好过。“今年上半年的销售量与去年同期相比下滑了5%,”成都新尚集团、成都数码广场董事长唐立新在接受成都商报记者采访时坦言,2010年新尚集团成立后,数码广场对集团的贡献越来越弱。2010年以前,IT卖场的销售额占集团营业收入的70%;而4年后的今天,仅占15%左右。
在有着“成都第一家电脑城”之称的东华电脑城记者看到,进门两边近50个店铺,被安防设备占据了80%,乍一看还以为是一个安防设备市场。
一家安防设备店铺的店主王先生表示,他已在此销售了10年的安防产品。据他回忆,去年以前,这条街上80%以上都是以笔记本电脑为主的店铺。一年多时间内,笔记本电脑商不断退出,越来越多的安防设备商进驻。
记者粗略计算,东华电脑城进门一条街近50个商铺中,目前卖笔记本电脑及相关产品的仅剩4家,占比仅8%。(下转14版)