四年“三战” 解读京东图书的崛起之路

　　8月1日，京东图书在贵阳市举办了图书供应商大会，出席参加的出版社多达数百家，佐证了其在图书电商市场的重要地位。2014年上半年，根据图书供应商的数据反馈，京东图书的行业地位跻身第二，从2010年上线图书业务开始，仅仅用了4年时间。

　　资源战：创新路径选择“自营+开放平台”

　　从京东图书的发展路径来看，它显然有战略上的考虑，实施了“自营为主 平台为辅”的战略布局。自营模式保障用户体验、平台黏性，开放平台则可以丰富品类，实现规模化增量。

　　京东图书的开放平台经过一年的发展呈现高速增长的势态，目前业务占比为20%，商家达600家，其中出版社接近百家、新华书店系统20多家；图书开放平台为整站的中文图书新增品种30万种，原版图书新增品种200万种。这大大提升了用户的购书体验。

　　京东开放平台以客户为中心的思想始终贯穿于图书业务本身，通过完善自身的图书产品和服务来满足不同的消费群体。同时，京东不断完善开放平台生态，吸引优质的商家资源，挖掘商家优势，引入差异化品类，如杂志订阅、原版图书等业务都得以在商家中开展。下半年，将有更多重量级线下实体店选择入驻京东图书开放平台。

　　通过“自营+开放平台”的模式，一方面确保线上、线下实体店的双赢；另一方面，作为标准化程度较高的商品品类，可为消费者提供更多选择，把“买图书 上京东”成功植入消费者心中；同时，在保有用户、增强用户黏性方面起到了重要作用。

　　用户战： 自营C2B挖掘消费潜力“自出版+图书众筹”

　　7月伊始，京东图书上线了众筹项目，成为互联网售书平台第一个“吃螃蟹”的企业。通过图书众筹可以帮助优质作者直接通过粉丝的支持，实现作品的出版。“象扑君”的《咦，被发现了呢》获得了超过预期2000%的众筹款，筹款金额超过了22万元；奇虎360公司董事长周鸿祎的新书《周鸿祎自述：我的互联网方法论》在短短20天之内，筹款金额达92万元之多，众筹成果显著。

　　与众筹项目同样引人瞩目的是京东图书的“自出版”业务。2014年初，依托于大数据分析销售数据与用户消费行为，京东图书与众多出版社携手合作，改变传统出版领域的选题流程，真正从读者角度出发、从市场出发，上线自出版业务。这是针对消费群体的定制模式，从根本上改变了传统出版业的图书生产模式，开启了未来图书出版市场上一个全新的方向。目前，已推出包括《大卫.贝克汉姆》、《瓜迪奥拉：胜利的另一种道路》、《不赦》、《阿基里斯之歌》、《麦迪在路上》等20多部畅销作品。 下半年，京东还将与出版社合作推出几十本经典好书，如：《弗格森自传》、《天使岩》、《我有一个岛》等超级作品。

　　自出版、众筹项目的成功，凸显了京东图书的创新。这是京东在变革与消费者的互动方式，让单纯的图书消费者，升级为“生产内容者”，消费者不再单纯消费，更可以参与到内容生产的全过程中，提升消费者的参与感。同时，京东图书依托C2B带来的灵活性为出版行业提供了不同方式的出版空间，这个过程可以帮助出版社甄别书种和作者的市场潜力，从而更有效配置制作资源。

　　营销战：卡位移动端 赢在前景

　　移动端代表电商发展的未来，对于京东来说，亦不例外。

　　随着京东手机QQ购物一级入口的开通，可以让更多用户通过手机QQ享受到京东“多快好省”的购物体验，同时由于手机QQ覆盖了1-6线城市多达4.9亿（截至2014年第一季度）的广泛用户群体，此布局有望为京东带来大量新用户。京东也由此形成了包括手机客户端、微信购物、手机QQ购物在内的组合式移动端布局，全面发力移动电商。

　　京东移动端的卡位成功，让京东图书受益匪浅。可以说，移动端的战略布局，为京东图书的销售增加了重要筹码。一方面，在营销创新层面可以有更多有益的尝试；另一方面，可以挖掘更多消费潜能。目前，京东图书移动端销售增幅已超过PC端。

　　从2010年起步的微不足道，到2014年行业第二的强势崛起，京东图书只用了4年时间。蜕变，并不是偶然，在这四年的发展过程中，京东图书始终坚持创新，坚持以用户体验为根本，夯实产业链上下游资源，培育了大量忠实用户，而在未来，京东图书会把更优秀的作品、更丰富的品类、更优质的服务呈现给消费者。