“不小心丢了随身的包，可惹了个大麻烦”，近日，从四川来广州务工多年的邓姨向羊城晚报报料，自己丢了一代身份证和银行卡之后，想去银行赎回卡内购买的基金，“银行居然说找不到我的开户信息，还要求我老家的派出所给出示证明。”一般而言，银行都会自动更新二代证的信息，为何邓姨拿着临时身份证却难以自证“自己就是自己”？记者了解后才得知，邓姨的一代身份证和二代证的尾号全不相同，这属于居民在更换二代证时发生的极少数情况。某国有银行人士提醒，像邓姨的这种情况，即使不丢失一代身份证，出于保护客户资金安全考虑，银行在需要查验身份证时，也会要求她另外开具证明。
一代证开户二代证却“查无此人”？
邓姨来广州务工已有多年，约莫十来年前她在五羊新城的一家银行办了一张卡，而且还利用这张卡买了点基金。不料就在上个月，邓姨不小心丢了自己的钱包，一同丢掉的还有自己的银行卡以及一代身份证。但待她重回银行拿着临时身份证，想补办回这张卡并赎回卡内基金的时候，却不料遭到银行的拒绝。
这让邓姨大吃一惊，几次追问银行方面后，得到的结果居然是“这个身份证号码没有银行开卡记录”。这究竟是怎么一回事儿呢？
羊城晚报记者采访邓姨后得知，原来她过往的那张银行卡是用一代身份证开户的，但换二代身份证的时候，邓姨只知道身份证号码由15位增加至18位，却没有留心自己的二代身份证号码的后四位同时发生了变更——由以往的“14”结尾换成了“22”。而邓姨随后去办理的临时身份证已经是二代证的号码。
据羊城晚报记者了解，像邓姨这样的情况极为少有，一般情况下，二代证的号码同一代身份证相比，出生的年份会由2位变为4位，出生的个人性别代码由2位变成3位，正常情况下，二代证的后三位号码应该同一代证的后三位一致。但由于此前一些身份信息录入不完全，因此在第二代身份证更换过程中，也会出现少数重号的现象，这时候后四位的身份证号码就会产生变更，而邓姨正是此种情况。
银行方面解释，如果正常情况下，银行方面可以根据二代证号码产生一代证信息，从而查询到客户用一代证的开户信息，但像邓姨这样的情况，属于身份证号码变更，当邓姨拿着临时身份证上新的二代号码去查询开户信息时，系统是无法自动识别，只能重新提供回一代证的号码。
难以自证“我即是我”
回想起自己的一代证原始号码后，邓姨顺利地在银行查到了自己的开户信息，但她想补卡并赎回自己卡内的基金时，又遭遇了难以证明“我即是我”的新问题。
“银行让我回到老家当地的派出所开张证明，证明我的一代身份证和二代身份证是一个人”，邓姨表示，自己和家人已经在外务工多年，再回到乡下通过村委会和派出所开证明确实也很麻烦。更让邓姨感到困惑的是，当初换二代证也是经过了派出所，难道这还有假？
记者进一步咨询了一家银行个金部的相关人员，银行方面称，绝大多数的人在一代证升级为二代证的时候，银行系统会进行自动识别，但是像邓姨这种出现号码变更的话，系统无法自动识别，完全是出于对客户资金安全方面的考虑，才会要求客户回乡开证明以证实确实是本人。
银行方面也提醒，即使邓姨没有丢失一代身份证，一代身份证也已经于2012年底停用。根据银行方面的业务要求，在需要办理例如基金赎回、大额取现以及更改密码等涉及资金安全的操作时，都需要提供本人的身份证，如果二代证和一代证的尾号产生变更或者出现姓名上的用字不同等情况（比如一代证上是曾用名），都需要主动前往银行方面变更个人的信息，“一般而言，都需要开具客户户口所在地的当地公安机关的证明或前往公证机关公证”。一旦经过系统的认证，客户再次办理业务时，就只需提供二代身份证件。羊城晚报讯记者戴曼曼报道
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