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让客户需求和银行资源顺利对接

2014年05月22日 14:37    来源: 中国经济网——《农村金融时报》     余连斌 通讯员 赖祥杰

  抱着试试看的心态前来咨询贷款事宜的郑先生,没想到邻水县联社批给了480万元贷款。“多亏农村信用社的及时雨,挽救了我们差点流产的养殖场,并且还给予我非常优惠的利率。”郑先生拿到贷款后感动地说。

  郑先生是创建刚两年的方圆养殖专业合作社的负责人。该合作社位于四川省广安市邻水县八耳镇兴业寺村,总投资3000多万元,是目前川东地区最大的租赁养猪场。在基建项目进展到四分之三时,合作社账上的资金却只剩100多万元。

  郑先生为筹措基建资金,找了两家商业银行,但都无果而终。一筹莫展的他于是来到邻水县联社咨询,将合作社遇到的困难告知后者。在该合作社的房屋和猪只不能抵押的情况下,邻水县联社另辟蹊径,授予合作社一笔以租金收益权作质押的贷款,破解了该合作社的融资难题。

  上述事例,只是四川省农信社在第二批党的群众路线教育实践活动中创新信贷支农的一个缩影。

  惠农兴村

  如何进一步缩短农民获取金融服务的各种有形和无形距离,使其也能享受到普惠的金融服务,是四川省农信社着力解决的问题。

  “足不出村”的金融服务,是农民的愿望所在。对此,四川省农信社通过构建农村支付平台,为农民提供畅通的结算服务,帮助其实现这一愿望。截至目前,全省农信社ATM自助银行设备城镇、乡镇覆盖率达95%以上,“e讯通”助农取款平台行政村覆盖率达90%以上,基本实现“村村有点,有金融服务”。四川省农信社还在农村地区全面推广个人网银、企业网银、短信业务、手机银行等业务,“蜀信IC卡”的发行使用遍及乡镇、村社和社区客户。

  农村经济的发展需要信贷资金的支持,四川省农信社为此构建信贷支持平台,加大对妇女、青年、下岗工人和大学生村官创业或再创业的信贷支持。目前,全省用于上述目的的信贷资金近400亿元。同时,四川省农信社还创新推出“惠商贷”、“致富通”专业大户生产经营贷款、“产销通”公司+农户生产经营贷款,以及“公司+农户”、“公司+合作社+农户”农业产业化模式贷款,支持农业产业化发展。

  为更进一步方便农户,四川省农信社顶着亏损的压力,构建农村代理服务平台。截至目前,四川省农信社已在全省20个市州、140家县级法人机构、5160个营业机构网点开设专柜。四川省农信社通过柜台交易、“e讯通”支付结算平台交易等方式,将粮食直补、城乡低保、移民资金、家电下乡等政府财政补助资金,高效准确地发放到全省20个市州的农民手中。

  扶微助小

  “客户有大量需求,我们有丰富的资源,但就是不能实现两方的顺畅对接。”在开展教育实践活动中,四川省农信社发现小微企业仍面临融资难、融资贵等问题。对此,四川省联社提出,“全面推广微贷业务,打造好微贷机构,创新服务理念,延伸服务半径,丰富业务模式,以适应客户需求”。

  实施“扶微助小”工程,是破解小微企业融资难题的重要举措。为此,四川省农信社创新完善“助小贷”、“扶微贷”、“富商贷”三大新产品系列,努力做到产品多、产品新、费用低、办贷快。在创新完善信贷产品的基础上,四川省农信社加强细分客户、渠道建设,提升服务水平,借此为客户提供“重信用、重现金流、重第一还款来源、轻抵押”的整体服务。

  在服务小微企业过程中,为从全机构参与向专营机构、专业化服务转型,四川省农信社各县级法人机构分别成立“小贷中心”、“微贷中心”等专业部门。四川省农信社并积极推广小微贷业务“一站式”审批模式,通过采取标准化、网络化、批量化的运作方式,缩短小微贷业务运作流程,保证小微客户“进得来、贷得到、贷得快”。

  阳光办贷

  春耕生产时节,农户信贷需求旺盛。为100%满足这一需求,四川省农信社把“走基层”活动贯穿于推行阳光贷款中,切实解决“门难进、脸难看、事难办”以及吃拿卡要等问题。

  在“走基层”活动中,四川省农信社干部员工直面问题,通过走访小微企业主、农户、员工,问计于民,收集客户和员工对阳光贷款的建议。同时,为做好阳光贷款工程,四川省农信社全面推广阳光承诺制,实施机构承诺、员工承诺、务实承诺“三大承诺”。

  据了解,为促进阳光贷款工程深入“三农”和小微企业中,四川省农信社以县级法人机构为主体,各个基层营业网点共同参与,通过走村到社,散发宣传资料,设置宣传点、宣传栏等多种渠道,对阳光贷款进行广泛宣传。

  此外,他们还实施阳光贷款公示制度,通过制作“阳光贷款公示栏”、“贷款利率表”、“贷款流程”、“阳光贷款承诺书”等公示栏,将阳光贷款的相关知识在网点营业厅进行上墙公示。为更有效规范信贷业务,四川省农信社还将营业网点人员的岗位职责,信贷联系人的姓名、电话、照片,以及监督举报电话等一并公示,置于客户的公开监督之下。


(责任编辑: 蒋柠潞 )

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