网购，你买“退货运费险”了吗

　　本报4月27日讯（记者李银）市民李小姐登录淘宝商城购物时拍下了一件裙子，系统自动弹出一条消息，提示她可以同时购买退货运费险。记者了解到，因为网络购物退货率的居高不下，多家保险公司已经推出了退货运费险，为网购者解决退换货的顾虑。

　　据了解，淘宝网于2010年11月就推出了退货运费险，包括买家退货险和卖家退货险两种，分别针对退货款由买家承担和卖家承担的情况。近期，淘宝网对运费险进行了调整，保险公司将为每一笔买家投保的订单进行风险界定，并按照该笔订单的实际风险厘定保费价格，即每笔保单的价格可能不同，对于低风险的保单会降低承保保费，而高风险的保单则会提高承保保费。当发生退货时，淘宝在交易结束后的72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

　　在理赔金额为5－10元的档次，如果买家的出险率低于5%，保费仍为0.5元/笔；如果出险率高于5%但低于6%，保费则上涨至0.6元/笔，依此类推。同时，理赔金额高的话，保费也会越来越高。最高的标准是理赔金额19－25元，出险率达到29%－30%时，则保费为11.5元/笔。此外，如果买家超过承保标准，例如出险率过高，即超过30%则将被暂停使用运费险服务。

　　记者登录淘宝商城搜索发现，退换货运费往往都是由买家支付的，除非因卖家的产品质量有问题引发退货运费由卖家承担。而对于产品本身，多数卖家认为产品研发初衷是好的，但产品将使得客户养成想买就买、想退就退的习惯。“就算是再好的卖家，也不能确定自己卖的商品和照片及叙述的完全一致，因此逛网店买东西考的是买家的眼力，如果买完就退，累积多了卖家也吃不消。”淘宝卖家“shenxuelian224:雪”说。

　　采访中，多位保险人士提醒消费者，在选择网络购物时，不要盲目去购买运费保险，可根据自身的情况选择是否购买运费保险，从而达到利益最大化。