3月26日晚间，新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”，香港联合交易所代码：01336；上海证券交易所代码：601336） 公布截至2013年12月31日12个月期间（“本报告期”）按照中国企业会计准则编制的经审计合并业绩。2013年，新华保险实现归属于母公司股东净利润人民币（下同）44.22亿元，同比增长50.8%；得益于续期保费收入和银保渠道首期保费收入的增长，根据中国保监会公布的资料，以原保险保费收入计（经二号解释调整），全年保险业务收入突破千亿元大关，总计1036.4亿元，同比增长6.1%，市场份额9.6%，位列中国寿险市场第三位；总投资收益人民币247.34 亿元，较上年同期增长了82.7%，总投资收益率为4.8%，同比提升1.6个百分点；偿付能力充足率达到169.66%；总资产规模达到5658.49亿元，同比增加14.6%。2013年：九大体系建设推进战略转型过去一年，新华保险在“以客户为中心”的战略思想指导下，坚持以价值经营为核心，通过一系列变革与创新的管理举措，全面深化和推进价值转型。一是进行销售管理体系组织变革，建立七大区域管理中心，将部分销售管理职能和资源下沉，有效推动机构发挥自身优势，实现差异化经营；二是完善“以客户为中心”的产品体系，分阶段成功运作多款创新型产品，带来较好的销售业绩和市场效应，有效稳定了渠道和队伍基础；三是搭建并完善价值考核体系，深化价值转型观念，引导机构和队伍加强对保障型产品的销售；四是建立客户全生命周期服务体系，稳固客户基础，不断扩大客户群。通过上述策略的落实推动，新华保险全年业务收入得以实现稳定增长，业务结构持续优化，队伍绩效有所提升。2014年：全面提升客户体验2014年，新华保险将继续围绕“以客户为中心”的战略，均衡实施战略转型的各项关键举措。在中后台运营管理方面，新华保险在全公司范围内提出了“全面提升客户体验”的理念，进一步全面推进客户全生命周期管理举措。与此同时，将持续强化成本优化与财务管理，并不断健全风险控制和合规管理。新华保险在巩固寿险核心优势的同时，将稳健推进产业延伸。公司将积极面对移动、互联、大数据时代，已于2013年底获得保监会批准，成立全资的电子商务子公司，尝试利用互联网思维和现代数字技术不断提升传统环节的效率、致力为客户提供更完美的体验，赢得新的客户群，开拓新的增长空间。（新文）
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