3月25日下午6点,泰康人寿在北京珀丽酒店通过微信完成了马航MH370失联客机客户首笔理赔,并支付了预赔款100万元。泰康人寿董事长兼CEO陈东升慰问了失联客户亲属,并代表公司给客户亲属送上慰问金。据了解,该客户为lBM员工,通过网络购买了泰康e顺交通意外险,保额为100万元。
马航失联事件发生后,泰康人寿第一时间启动公司I级应急响应预案,公布海外救援方案。在丽都饭店设置泰康人寿服务站,订制商务专车帮助家属往返酒店、发布会现场,为有需要的家属提供酒店住宿,向家属提供订票、办理出国手续等服务,积极联系海外救援机构启动救援服务。据悉,泰康人寿确认此次事件涉及14名客户,涵盖个险、团险、网销、电销客户,预计总赔付金额为554万元。 陶菲