马年新年伊始,微信“抢红包”游戏走红使许多人自发成为移动支付用户。面对移动支付“钱”景,一场由互联网巨头、传统金融机构等掀起的移动支付大战正全面开打。业界预测,随着移动支付时代的加速到来,“手机钱包”取代传统钱包或将不再遥远。
群雄逐鹿移动支付
今年春节期间,在上海过年的丁先生乐此不疲于微信抢红包游戏。几天下来,他在手机上共抢到了近600元的红包,也发出去了近600元的红包。张先生告诉记者,自己之前并不经常使用手机支付,通过抢红包游戏,使他对移动支付有了更为开心的体验。
微信抢红包成为马年春节期间无数手机用户追捧的社交游戏。腾讯财付通数据显示,除夕夜参与红包活动的总人数达到482万。微信抢红包的“杀伤力”在于,只要有一个人用微信发“红包”,就能够带动其朋友圈的众多人开通微信支付。面对微信抢红包的走红,阿里巴巴集团董事局主席马云日前也称之为如“珍珠港偷袭。”
移动支付已成为阿里巴巴、腾讯等互联网巨头角力的主战场。为促进移动支付业务发展,支付宝不久前宣布对电脑上进行支付宝账户转账全面收费,但在手机上使用“支付宝钱包”转账继续免费。此外,支付宝近期还与新浪微博联手推出微博支付,这也意味着新浪微博开启与微信争夺移动支付市场的战争。
除阿里、腾讯外,其他互联网企业也不愿错失移动支付这块战略高地。盛大网络不久前高调推出移动支付产品盛大Youni(有你)。盛大旗下上海由你网络科技有限公司CEO杨浩宇表示,有你首推社交支付概念,“让每一个手机号码都变成一个钱包账号,实现熟人关系的快捷支付转移。”
互联网公司发起的移动支付大战,让传统金融机构也感受到了威胁,并开始采取应对措施。平安集团移动互联终端产品“壹钱包”不久前上线,通过壹钱包,用户能够投资平安旗下及各家金融机构金融产品。
各种移动支付产品的争相上市,使市场竞争日趋激烈。近期国内两大打车软件嘀嘀打车、快的打车都宣称投入上亿元补贴司机和顾客,被认为就是腾讯、阿里巴巴围绕移动支付展开的激烈较量。在业界看来,2014年国内移动支付领域的“贴身肉搏”会更加白热化。
逐步替代实体钱包
移动支付大战升温,是因为近年来国内手机购物、移动支付正迎来爆发式增长,而各大厂商希望通过布局移动支付来抢占移动互联网的入口和核心。
支付宝发布的《2013全民年度对账单》就显示,越来越多的使用者开始通过手机移动端支付宝钱包进行转账、还款、缴费、充值,相关业务在2013年超过5亿笔,移动支付正迎来大爆发。
另据艾瑞咨询统计,2013年中国移动购物市场交易规模达到1676.4亿元,增速是PC端网购的4倍多。移动支付作为更加方便支付模式,已开始逐步接管传统信用卡支付,甚至替代实体钱包。
移动支付之所以快速发展,推动力来自多方面,如移动电子商务高速发展带来增量;以还款、缴费、电信充值为代表的个人业务正从PC端向移动端迁移;移动支付产业链各方积极布局并进行业务试点等。
“微博支付、微信支付等移动支付将使未来的支付更加便捷、灵活。”中国电子商务研究中心主任曹磊表示,移动支付还可以与餐饮业、商业、金融业等更多产业产生交集,支持线上、线下支付等多种应用场景,未来的发展潜力巨大。
支付安全仍为用户担忧
由于能够真正实现“随时随地”支付,移动支付有望在未来成为主流支付形式。但对国内许多手机用户来说,目前制约其不愿开通支付业务的一个潜在因素,即移动支付的安全性。
近期一些微博和微信朋友圈里曾流传一条消息,称手机丢失后或致支付宝账号内资金被盗。支付宝方面随后进行了公开回应,称并不会发生账号资金被盗现象。但对许多不明情况的用户来说,可能依然无法消除对移动支付安全性的忧虑。
支付宝方面同时提醒,今天无论是PC支付还是移动支付,最大的问题是木马病毒钓鱼网站,尤其是在手机上,99%的被盗跟此相关,其余是用户被骗,而不是因为丢失手机。
据国内一些网络安全厂商发布的报告显示,2013年移动互联网的发展让手机病毒正逐渐取代电脑病毒成为新的热门,尤其是移动社交、移动支付诈骗等成为黑客的重点对象。移动支付服务商必须采取措施,提高账户安全性。
除安全性因素外,目前制约支付宝钱包、微信支付等发展的另一瓶颈在于,支付场景依然有限。为此,专家指出,移动端竞争关键在于谁能快速覆盖更多使用场景,谁更能培养并贴近用户使用习惯。
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