据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道，现在大家伙的生活越来越好了，就想着给自己的生活和健康多加份保障，于是，很多人选择了保险。可是这保险是否真的保险呢？还真不一定。济南的刘宏伟大哥最近很是窝火，正是一份保险惹的祸。
刘大哥告诉记者，自己2004年投的中国人寿的保险，一个康宁终身和康宁定期，“康宁终身里面有这个大病医疗和住院医疗，还有意外伤害” 刘大哥的身体一向很好，虽说投了保险好几年，但从未出过险。可就在前几天，刘大哥突然觉得身体不舒服，医生建议住院治疗。刘大哥想起了自己多年前买过的这份保险。“咱不是住院的时候得报案吗，就告诉他们咱住院了，给他们说一声，他们说我的住院医疗2010年就给我取消了。”
一听这话，刘大哥很纳闷：俺明明买的是期限20年的保险，才过了6年，怎么就突然取消了？而且自己知道这个消息的时间竟然足足迟了3年。“他就说人寿保险的住院医疗要转投社会医疗保险，2010年他们有个规定。”原来，保险公司的客服人员告诉刘大哥，保险公司在实行这个政策的时候，业务员应该是通知到客户的，由客户签字确认是否转投保。可是，刘大哥说他自始至终都没有接到过通知，自从为自己办理保险的业务员不干了以后，他甚至连现在负责自己保险业务的业务员是谁都弄不清楚。“如果我接到这种通知的话，我肯定投社保去，你看我现在，住院医疗没法报，社保那边我也没投。”刘大哥说。
之前，虽然刘大哥的眼睛看不见，但是推拿生意一直做的红红火火，日子过得也算富裕。他说，住院治疗的几千块钱他拿得起，可是最令他生气的是保险公司的态度。“我觉得你保险公司那时候找我办保险的时候盯了我一个星期，我才投的，但到咱有事的时候找他，他怎么也不承认有这个事了，一会说10分钟回复，一会说半个小时回复，怎么着也等不到他们的回复。”
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