▲百度浏览器抢票比较顺利
▲金山猎豹浏览器无法进入抢票页面
昨天，春运首日离京车票开售，12306新版官网也开始接受“大考”，但却陷入售票网站瘫痪、“串号”泄露隐私的双重尴尬。铁路部门回应，这是由于访问量骤增，导致“网购体验不佳”。
今天上午，12306表示网站已恢复正常，“串号”问题已经修复，但对原因并无回应。记者上午体验发现，12306官网比较顺畅。
曝“串号”漏洞 用户信息疑似遭泄露
在瘫痪1小时后，昨日中午12时左右，12306官网订票系统恢复正常。
昨日下午有网友曝出，登录12306网站订票时，登录后进入的是别人的账户，出现了别人的身份证信息，12306疑似出现用户信息泄露。
新华社报道，昨日下午2时40分左右，有人用猎豹浏览器、360浏览器、谷歌Chrome浏览器登录12306网站，输入个人账号密码，进入购票页面。刷新页面后发现，页面右上角的用户名位置已经变为另外一个陌生的号码，点击右侧“我的12306”查看常用联系人，随即出现了多个陌生人的姓名、身份证号码、手机号码等信息。
奇虎360也在昨日下午1时左右通过微博发出通知，称因12306官方网站出现“串号”导致用户名混乱，并建议“各位网友暂时不要登录12306，请等待官方通知”。
猎豹浏览器技术专家认为，“串号”问题的原因可能有四个方面：一是访问流量过大，导致其账号体系出现异常；二是网站新版代码不稳定，存在BUG（漏洞）；三是网站的新版和旧版后台出现了兼容性问题；四是订票系统的PC版本与移动版本出现兼容性问题。
访问量大致拥堵 官方未回应“串号”
昨日下午4时许，记者登录12306网站页面，按照网友的操作提示发现，故障已经被修复。
昨晚7时30分，中国铁路总公司官方微博“中国铁路”回应称，由于春运售票首日访问量骤增，短时间内出现部分旅客网购体验不佳现象，铁路部门已及时调配优化网络资源，适应了广大旅客网络购票的旺盛需求。目前，12306网站、车站、代售点、自助售票机、手机客户端等售票渠道运行正常。
今天上午，12306客户服务中心工作人员称，昨日下午发生的“串号”问题已于当日得到修复，但对串号原因、责任、是否有信息泄露等问题没有回应。
今晨下订单 未遇等待和拥堵
今晨7时，记者再次登录12306网站购买明年1月17日（春运第二日）火车票，在可预订的车次中，记者顺利购买了北京到长春、北京到沈阳等热门城市的车票，网站均未出现瘫痪情况。
上午10时，在第二批票放出后，记者再次体验12306网站购票，发现这次购票相对早晨7点明显慢了许多。
记者购买1月17日北京到沈阳北的T157的硬座，发现输入车次时间后，系统并没有立马弹出订票窗口，而是自动刷新等待大约20秒后，订票窗口才弹出。不过记者下订单时并未遇到任何等待的情况。
抢票再体验 猎豹浏览器被屏蔽
猎豹浏览器、360、搜狗、UC、百度等互联网公司此前均推出抢票工具。昨天，12306网站对第三方抢票软件采取了屏蔽手段。
今天上午10时30分，记者在新版12306网站使用抢票功能抢1月17日D2581北京南到沈阳北的二等座，发现不到10秒钟就能刷到一张票。
记者又分别体验第三方抢票软件发现，部分还能使用。
在使用360、百度卫士进行抢票时，记者同样选择了1月17日D2581北京南到沈阳北的二等座，结果都是不到10秒钟就刷出了一张票。
但当记者使用猎豹浏览器进行抢票时，却发现浏览器左上方往常能正常使用的“12306抢票中心”已经不能使用，并提示称“网络可能存在问题，请您重试一下！”而其“抢票攻略”论坛却能正常打开。
春运节前客流集中
记者注意到，虽然是春运首日的车票，但不少热门线路热门车次的有座车票已经全部售罄。北京地区发往沈阳、哈尔滨、长春、上海、南京、武汉、南昌、合肥等热门城市的“夕发朝至”类车次车票被争抢。但一些“红眼车次”和高铁列车车票仍有较多剩余。
T317（凌晨抵达）、G381（新开高铁）和D2581（动车临客）的车票仍有较多剩余，甚至在今天上午记者查询D2581列车时，二等座车票还有近千张。
记者上午从广铁集团了解到，截至昨天下午4时，广铁集团共售出2014年春运车票75.3万张，其中临时客车车票45万张，图定普速列车车票22.9万张，高铁（含动车）车票7.4万张。
据铁路部门公布的2014春运方案显示，2014年春运从1月16日起至2月24日止，节前15天，节后25天。
由于提前了10天，节前恰逢大专院校放假，学生流、务工流、探亲流重叠，节前客流非常集中。节后由于学生返校高峰将在正月初十以后，与第一股探亲流和务工流错峰出行，预计客流相对平缓。
因此，2014年春运客流节前相对集中，节后相对平缓。
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