你是否有过这样的遭遇:看到一款高收益理财产品,赶到银行网点却被告知售罄,急着用钱却一时找不到能取款的银行网点,手机欠费却找不到能充值的地方……现在,如果你是农行的客户,就不再会有这样的尴尬了。
近年来,农业银行将电子银行业务确立为全行核心战略支柱业务之一,并在同业率先提出了打造“智慧农行”的建设构想。从电话银行到网上银行,从手机银行到微信银行,农行电子银行产品给市民的理财生活带来天翻地覆的变化。近期,记者就在农行浙江省分行营业部,体验了一把“智慧农行”。
个人网银
一站式理财应有尽有
“单位给办了农行的银行卡发工资,现在无论是缴费、信用卡还款都是使用农行的个人网银,非常方便,我已经很长时间。”市民陈先生表示。在银行电子银行产品体系中,发展最早的个人网上银行就是其中之一,很多市民首次接触电子银行就是从个人网银开始的。
跟陈先生相比,朱小姐用得最多则是农行网银的一站式的理财服务,无论是买基金、买国债、还是买理财产品,都能通过农行网银一键搞定,而且通过网银还能抢先买到紧俏的高收益理财产品。
值得一提的是,农行网银还提供智能高效的自助理财服务,签约即可以自动将账户内的闲置资金购买农行开放式理财产品,取得远高于活期利息的收益。
农行个人网上银行目前已经涵盖账户信息查询、转账交易、漫游汇款、信用卡还款、网上缴费、理财服务、信息管理、网上外汇宝、特色业务、电子工资单查询等多种服务,非常便捷。
此外,农行个人网上银行服务还有一些非常实用的特点业务:
比如全面账户管理业务,客户可以把金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通四类农行账户注册到网银客户号下,只需轻点鼠标,就能够轻松管理各类账户;而资金任我调度业务,可实现农行全国银行卡账户之间汇款实时达账,真正实现资金划拨“零在途”;外汇轻松理财业务,则可以轻松进行个人实盘外汇买卖的各种交易,让您外汇理财更轻松。
截至2013年11月底,农行浙江省分行营业部个人网银存量用户已经达200余万户,其中本年新增客户达57万户,存量规模、新增数量均在当地同业中处于领先地位。
鼠标点点贷款到位
为方便客户办理个人贷款业务,农行近日推出个人网上贷款平台。客户可“7×24小时”通过农行门户网站、个人网银直接提交个人贷款申请。这一平台可以办理的个人贷款业务种类非常全面,包括个人住房贷款、个人汽车贷款、个人助业贷款、随薪贷、房抵贷和个人客户综合授信贷款等。
农行网贷平台主要有以下优势:一是客户可随时随地在线提交个人贷款申请,并可在线查询贷款申请进度,大大节约时间。二是客户在网上填妥相关信息完成贷款申请后,网页会自动生成办理贷款业务所需的材料清单,方便客户事先准备相关材料。三是客户在线贷款申请成功后,银行客户经理会在24小时内主动联系,解答各类疑问,便于客户及时掌握贷款申请进展。四是规则透明,成功率高。由于平台内嵌农行个人贷款业务基本规定,所以通过平台申请的贷款,一旦提交成功,则表示客户初步符合农行贷款条件,有助于提前了解贷款申请结果,提高贷款成功率。
掌上银行
生活因此而改变
都市白领顾小姐是农行掌上银行的忠实用户,顾小姐最看重的是农行掌上银行强大的信息查询、充值、缴费和理财功能。作为都市白领,顾小姐最爱的就是吃饭、看电影和旅游,她农行的信用卡几乎每周都有杭城各大餐馆和电影院的打折信息,有了“掌上银行”后,顾小姐能随时随地查询到这些优惠信息,甚至还可以通过掌上银行查询到商户的位置。
除了花钱外,“掌上银行”也能赚钱,顾小姐爱理财,这时候,“掌上银行”也派上大用场,通过它,顾小姐总能在第一时间获知农行在售的高收益理财产品信息,从而把握住先机。
顾小姐说,它的生活已经离不开农行的“掌上银行”了,因为它实在太强大了。
近年来,农行在以手机银行为代表的移动金融服务方面可圈可点,在功能、产品和服务上不断实现重大突破
2008年,中国农业银行发布第一代KJAVA模式手机银行;2009年,发布第二代WAP流畅版手机银行和短信版手机银行;2010年,发布3G时尚版手机银行。
2012年,农行电子银行在“掌尚e达”手机银行基础上,率先在业界推出了全新的掌上银行,旗下涵盖浏览器系列、客户端系列、短信系列、智芯系列等全系列移动金融产品。
今年3月,农行发布“掌上银行”(iPhone版)V1.1.0版本,增加了不少新功能。比如说,你走在路上,突然想到要去农行取钱,但不知道哪里有农行的网点,那么“掌上银行”的网点定位功能就能快速告知您附近有哪几个农行网点,你可以根据实际情况选择前往。此外,新版“掌上银行”还增加了最新理财产品信息、信用卡优惠信息、电影票打折等优惠信息的查询功能。
新版“掌上银行”对掌上商城也进行了全新设计,增加了手机充值、预订机票、购买电影票等功能。浙江农行的“掌上银行”还增加了购买长途汽车票和为中石化加油卡充值两个功能。至此,农行的手机银行有行情数据、计算器、自助客服等多项功能,加上原有为客户提供的信息查询、转账汇款等,金融服务功能几乎涵盖了柜面除存取现外的所有基本业务和丰富的生活服务内容。
费用全免
一部手机玩转金融
刘先生是个生意人,几乎每天都要跨行转账,最早的时候都是通过柜台,不但费时,每天的转账费也不少,后来有了网银,虽然方便了不少,但对一天到晚都在外面跑的刘先生来说还是不够,直到前不久用了农行的掌上银行,刘先生才真正有了“一部手机在手、银行尽在掌握”的感觉,不但随时随地可以转账,而且费用全免。
据了解,目前农行对手机银行客户免除交易手续费、服务费等所有费用。
农行浙江省分行营业部相关工作人员介绍,“农行手机银行使用起来十分简单,每一步都有明确的提示,帮助您完成所需的业务。我们推出新的服务时,客户不用再次下载程序,即可直接看到最新的业务。”
为了让更多客户能够体会、了解并且喜欢农行手机银行的快捷便利,明年1-3月旺季活动,杭城新注册的农行手机银行用户,只要在活动期间进行一笔转账汇款、缴费或者购买理财产品等金融性交易,即可获赠10元手机话费,话费将直充到客户手机上。
二代K宝
“护航”网银支付
随着电商网站的发展,安全的网上支付是每一笔网购成交的关键所在。
在农行浙江省分行营业部营业大厅,记者看到,前来办理网银业务的客户,每个人手里都有一个外形类似U盘的产品。
农行工作人员介绍说,这就是农行网银的认证工具——二代K宝,所有网上支付业务,有它就能为客户提供安全、可靠的交易环境。
用户何女士拿出自己的K宝介绍,每次交易时,液晶显示屏会显示交易内容、金额。“有一次,我不小心进入一个钓鱼网站,发现交易金额与K宝显示的金额不一致,我马上再次确认,才发现遇上骗子了。”
农行工作人员说,二代K宝的显示屏具备网页(网站)校验功能,如果二代K宝显示屏显示内容与电脑显示内容不一致,则有可能是假网站或网页内容被篡改。
据悉,二代K宝升级了加密技术,客户通过USB接口,将二代K宝连接电脑后,K宝密码和账户密码会同时验证,通过后才能进行网银操作。
正因为这项升级后的技术,二代K宝是目前同业产品中安全技术领先的网上银行工具。
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