日前,客户小於到农行杭州南阳支行办理销户,该行柜员在受理时发现,小於并非本人,按规定不能办理。经询问得知户主为小於的父亲,但因身患重病,现在医院住院治疗,无法亲自前来办理。在客户为难之际,该行运营主管表示可为她提供上门服务,这使小於深这感动,便约定第二天中午办理相关手续。
第二天,该行行长委派外勤人员陪同小於到医院为客户顺利办理了相关业务,该行热情周到的服务,受到在场人员的称赞。
(仲合)
（责任编辑： 毛宇舟 ）
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