“夺命快递”再次拷问行业制度隐忧

　　近日,山东一男子网购物品后中毒身亡事件引发热议。这起因圆通快递公司违规承运有毒化工品所致的“夺命快递”事件再次将快递行业推向舆论的风口浪尖。

　　这场公共安全事件折射出当前快递行业的混乱,从寄件方到收件方中间程序不少,为何“夺命快递”能够冲破重重检查,一路畅通?寄件方“源头”失陷,快递公司中转失范、违规操作才是“真凶”。种种不规范,终致悲剧发生。

　　从被戏称为“快递在飞”的野蛮分拣,到灰色产业链造成的“消费者隐私泄密”,再到网购热潮下屡被调侃的“龟速”快递……近年来,中国快递行业在飞速发展的同时也乱象频出。而此次圆通“夺命快递”事件更是再次对快递行业制度隐忧敲响了警钟。

　　由于行业竞争激烈,一些大型快递公司为抢夺市场设立站点、中转站等分支机构,员工流动性大且素质堪忧等诸多问题都为快递业内部管理和外部监管埋下隐患。而当前的监管体系,政府部门只能事后对快递流程进行追溯,这种追责机制很难确保快递服务的质量和安全,必须加强快递行业内部的自律。

　　此外,也应扩大相关监管部门的执法力度,同时跟进监管细则,从源头上保障消费者的权益和安全。