快递业“定时炸弹”引爆“毒快递”

　　满心欢喜地在家等待淘宝网购的快递,结果却收到“含毒”快件,一死多伤的惨剧令不少爱网购的消费者胆战。近日的“夺命快递”事件暴露了圆通速递在收、运、派各个环节的问题,而且这也是行业种种乱象的“冰山一角”。

　　此次事件中,圆通速递的责任无可辩驳,从收寄验视不规范,到运输途中外包装破损液体泄漏,在出现异常情况后仍然延报,更是不负责任地将“毒快递”送到消费者手上。不可否认的是,此次寄件方明知是有毒液体仍要寄送,事发后还存在瞒报等问题。

　　最终是无辜的消费者承担了苦果,不少人要求重罚快递,圆通的品牌形象无疑大受损伤。但涉事快递公司仅被处罚2.8万元,令不少人大呼违法成本过轻。即便就此关闭圆通,此类事件是否就能杜绝?

　　此次涉事的均为圆通速递旗下的加盟公司,快递公司总部约束力不足,管理模式松散,各个加盟网点都像一个“小王国”。除了收寄验视存在问题外,网点频频爆出泄露用户信息、暴力分拣问题。

　　有业内人士也指出,目前快递市场低价、无序竞争、快递加盟管理松散,在安检、个人信息保护、人员培训等方面存在诸多问题,此类事件短期内也是难以杜绝的。

　　尽管相关法律法规针对收寄验视等做了详细规定,但法不明则不治,令不严则不行,监管部门也需要有所作为从源头上控制,提高违法成本和经营门槛,而不仅仅是事后追责。

　　在电商带动下,未来快递行业仍将保持高速增长,但如果上述问题没有得到有效解决,那就像是在快递业埋下了一颗“定时炸弹”。