“蹭网族”逼得饭店急撤WIFI宣传板

　　随着智能手机、平板电脑等便携网络设备的普及，餐饮、宾馆等服务行业为了吸引顾客，越来越多的商家提供WIFI。沈阳市从2013年开始，各经营单位在门前挂出醒目的标语板：本店内有无线网(WIFI)、WIFI本店已覆盖。

　　不过，最近有些饭店却下线这种宣传手法，他们的理由是蹭网族不点餐光上网影响餐厅生意。

　　团购

　　新一期旅游提供WIFI超过餐厅

　　“沈阳提供WIFI的团购共有8551个，和美食相关的只有117个，而大部分存在于咖啡厅、自助餐、休闲吧，真正就餐的地方提供WIFI的非常少。旅游产品（含景区和酒店）提供WIFI的数量远远超过美食类。”这是沈阳一家团购网上的数据。

　　另一家团购网表明，提供WIFI的仅有7家店铺，里面只有1家是餐厅。

　　目前团购可以说是饭店最集中宣传的地方，而从这上面记者发现饭店宣传自己提供WIFI的越来越少。以铁西区北二路一家民俗土菜馆为例，它在2013年7月4日 -2013年11月4日期间推出的团购中明显的标注“商家提供免费WIFI”，而现在正卖着的团购产品中只字未提。

　　餐厅

　　饭口时间蹭网族占座影响生意

　　“酒店和旅游景点提供免费WIFI是无所谓，他们都是按天算钱，而我们餐饮单位可不一样，影响生意。”昨天，皇姑区宁山路附近一家饭店的工作人员介绍，他们对WIFI现在是又爱又恨。起初，提供WIFI非常少见，饭店提供WIFI确实能招徕顾客。而经过了几个月之后情况就变了，人气是上来了，但是有些人到店之后不点餐或少点餐，主要目的是蹭网。

　　“尤其是到饭口时间真是让人生气。”和平区一家饭店称，他们家饭店面积不大，属小本经营的中餐行业，主要就靠中午和晚上两个饭口时间盈利。自从提供WIFI后，每到饭口就会看见有一批顾客坐在屋内仅有的几个桌子上蹭网，有的都吃完了也不走。作为经营方的他们不好意思逐客，只能看着外面排队等待就餐的客人一个个离去。

　　专家

　　多研究自身问题而非拒绝潮流

　　“一些店主以占用时间为由，拒绝提供免费WIFI是不太理性的。”辽宁网络文化协会副秘书付晓军说，餐饮单位的店主首先要认清提供免费WIFI是未来的一种趋势，且是标准配置，以韩国为例，免费的WIFI信号几乎覆盖各个角落。12月4日,工信部正式向三大运营商发放4G牌照，未来WIFI将更加普遍，这是一个发展趋势，是一个必备的服务。

　　此外，还要思考生意不好或有影响，或许并不是提供免费WIFI带来的，而是经营的问题。只要消费者愿意留在你的餐厅里，证明你还是有商机的，但如果他只看重这个“能蹭网”的附属服务，而不直面你的主营产品，很有可能是主营产品还没有打动顾客。任何一种事情都是双刃剑，想留住顾客还是应该在自身方面多找原因。