同样是电商,双十一购物狂欢节对汽车电商而言,重要性却下降了几分。“汽车电商与家电、快消类电商不一样,这种5折优惠、单冲双十一、搏单日销量的方式并不适合汽车类电商。”有不愿具名的业内分析人士表示。
“汽车电商就是用互联网的方式来集客,用数字化的营销工具提升转化率,交易仍是在线下的经销商处进行。”易车公司董事长李斌在易车公司上市三周年的前夕接受《证券日报》采访时表示。
双十一模式不适用汽车电商
“活动期间,易车惠有5折优惠,但是,不可能全部车型都是5折优惠。这样的话,厂家和经销商都没办法卖车了,得赔光。只是,双十一作为一个电商的购物节,我们也需要跟上。”李斌表示。
严格意义上来说,“双十一是天猫等电商的购物节,并不是汽车电商的节日,不适合汽车类电商。”上述分析人士表示。
不过,适用也好,不适用也罢,双十一的诱惑真的很难抵挡,汽车电商们也同样积极参与。只是,与汽车之家高调宣布进入汽车电商元年不同,易车网显得低调了很多。
在易车董事长李斌看来,易车对汽车电子商务的探索早在2004年就开始了,所以,易车的电商元年应该是2004年。 “我们理解的电商是用互联网来集客,再用营销工具提高销售转化率,销量等于集客量乘以转化率。易车网一直在做这样的事情,我们执行的是电商常态化运营理念。”
话虽如此,与所有电商一样,双十一过后,易车网也迫不及待晒出了自己的成绩单。双十一当天,易车惠团购总订单量90466个,是汽车之家的3倍,在易车网的历史上也是“前无古人”。订单额超过117亿元,是汽车之家的4.5倍。当日商机总数突破21万元,商机总额超过273亿元。
此外,易车网推出的第三季百团大战活动时间,也正好是从11月11日到12月12日。
重新定义汽车电商
关于汽车电商,李斌认为,狭义的电商是指消费者在天猫、京东等网站上购买物品,挑选之后付款,快递公司送货到家。汽车电商比较特殊,肯定不能是这样。
“你不能说我在网上付了几十万元,然后快递公司打电话告诉你,车送到你家楼下了,这不现实。这种情况我悲观地讲,至少十年内不会发生,甚至二十年内也很难达到这个程度。”他表示。
电商的便捷性在于,它帮大家节省了很多时间,购物的时间成本大大下降。不过,对于汽车这样的代步工具而言,不管是在中国还是在美国,“目前,多数消费者也没有达到这样的程度,时间成本已经贵到连买一辆车的时间都不愿意花费。并且,很长一段时间里,汽车电商也不会发展到从选车到上牌照等后续一系列服务,都完全可以做到在线完成的地步。”上述业内人士表示。
那么,实际上,汽车电商就是用互联网的方式来集客,用数字化的营销工具提升转化率。据悉,目前,易车网每月提供给经销商的集客量超过了300万人,公司的付费经销商客户超过了1.2万个,整体商机转化率接近9%。预计2014年,易车网的集客量达到4500万人,转化率提升到10%。
“汽车电商更多的功能其实还是帮助4S店收集销售线索,起到的是为4S店集客的作用。消费者购买汽车最终还需要去4S店完成。”成都地区一家4S店负责人告诉记者。
当然,虽然交易仍是在线下的经销商处进行,但是,汽车电商们也不是“为他人做嫁衣”,为经销商集客的过程中,利润便从中产生。虽然消费者完成购车手续仍离不开4S店,但是,不可否认的是,汽车电商已经火起来了,集客会变得更加容易。
未来发展侧重二手车
“公司两年到三年内的发展重点还是新车业务,但未来肯定是二手车。”李斌透露,在保有量增加的情况下,二手车的销量肯定会持续上升,我们预计2015年、2016年会有一个爆发式的增长。我们会在保持行业第一的情况下,发力二手车市场。
就在近期,公司与美国新车及二手车内容提供商KBB、中国汽车流通协会达成战略合作,以成立合资公司的形式共同发力中国二手车估值服务市场。
如此看好中国的二手车市场,个中原因几何?对此,李斌是这样认为的,新车厂家相对强势,产品统一,你能做的事情有限。新车是标准化的,对于一个标准化的产品,互联网的优势没那么大。二手车就不一样了,能做的事很多。国外的汽车网站中,基本都是二手车网站,营收的很少一部分来自于新车。
二手车的“不一样”来自于,每一辆车都是一个不同的商品。“同样都叫奥迪A6,车况、里程、颜色不一样,卖车人、购车人交易时心情、时间点不一样,都会带来各种影响,最终影响成交价。”李斌说。
如此一来,帮助消费者在车辆交易中做出明智的决定,这中间就大有文章可做。除此之外,据《2013年-2017年中国二手汽车行业市场深度调研与投资战略规划分析报告》显示,2012年全国二手车交易479万辆,同比增长10.6%;交易金额2636亿元,同比上涨25%。到“十二五”末,我国将成为世界第二大二手车市场,仅次于美国。
显然,这是一块大蛋糕。“公司从2006年创办了淘车网,开始涉足二手车市场,只是投资额不大。”李斌表示,五年前,大量增加的购车用户,多数已经逐渐进入到换车周期,置换的需求越来越多。
市场很大,不过,中间存在的弊端也不少。规模化交易太少,交易产生的税费太多,均是制约二手车市场发展的问题。“二手车实现规模化交易,税费以及牌照方面,都需要改革。”上述分析人士表示。(证券日报 胡仁芳)