中国消费者协会近日发布的《2013年中国老年消费者权益保护调查报告》（以下简称《报告》）显示，我国老年消费市场潜力巨大，老年消费需求向高层次、高质量、个性化、多元化的方向变化。网络对老年消费者的消费观念和行为已经产生了深远影响，互联网成为老年消费者获取消费信息的第三大渠道，通过网络订购旅游产品、购买保健品也正在老年消费者中悄然流行。
本次调查内容包括医疗保健、旅游出行、娱乐健身、养老生活等老年消费者关注热点。调查显示，食品、日用品和医疗是老年人日常消费支出最多的三个方面，近七成的老年人日常消费支出集中在食品上。其次，服装、餐饮、旅游也成为老年消费者消费支出的第二梯队项目，另出于对自身健康状况的关注，营养保健和娱乐健身也在日常支出中占到了三个百分点以上，成为老年消费群体的新增需求点。其中，《报告》认为，老年人旅游消费具有较大的市场潜力，主要得益于老年消费者自主消费意愿的提升，以及借助子女主动购买赠送来拓展消费潜力。在出游方式上，与老年人的身体状况和精力状况相关，老年消费者的首选旅游方式是和朋友/家人自助旅游和参团旅游。而购买旅游产品时，近三分之一的老年消费者选择通过旅行社订购，因此，网络在线预订成为老年消费者追捧的方式。分析人士指出，老年旅游消费的增长或将使得“淡季不淡”。由于时间充裕，加之对身体状况等多方面的考虑，老年人一般不会选择旺季出游，而价格相对便宜、气候较为舒适的时段往往成为老年人出游的首选。因此，业内专家认为，未来各旅行社将投入更多精力进一步细分市场，有针对性地推出适合老年人的专属旅游产品。
与此同时，营养保健正成为老年人的新增需求点，而传统实体售卖渠道更受老年人青睐。在接受调查的老年人中，21.9%的老年人平常会服用保健品，其中经常服用的占到了10.5%，这一比例随着年龄增长和收入的提高呈现明显的上升趋势。近七成服用者的保健品是自己购买的，说明出于对身体健康的追求和对疾病的预防，老年人对保健品有较高的需求，自主消费的意识不断增强。
但调查显示，虽然医疗保险已经逐渐普及，基本上实现了医有所保，但仍有近两成的老年人未参加医保或不知道如何报销，参保意识薄弱；在选购保健品时，老年消费者过于迷信功效，从而降低了对产品成分规格和质量的防范意识。在这方面，老年消费者应客观的认识保健品的作用，不能盲目的追求功效，需提高防范和辨别意识。
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