近日,围绕网上支付的各种安全问题不时见诸报道,有不少用户开始担心网上支付安全问题。互联网天生的虚拟特性,一定程度上也确实增加了人们的不安全感。
其实,国内第三方支付平台可能是目前全球最安全的支付方式之一。支付宝公开声称交易风险率是十万分之一,这是什么概念?日常生活中,我们陆上交通事故风险率是万分之一,被陨石击中的概率为七十万分之一。 Paypal和国际信用卡这两种目前全球最流行的支付方式,被盗的风险率分别是千分之三和百分之一。只是网上支付案件发生在互联网,经由互联网得以广泛传播,这也在客观上让公众对于网络支付有了更多的误会。
当然,由于网上支付安全问题相对受质疑较多,国内支付企业在安全领域投入相应较多。像支付宝这些第三方支付企业,9个员工就有1个是从事安全风控,公司近五分之一服务器用于安防,这种对安全的投入在传统金融企业中是不可想象的。
当然,只要增设几道安全关卡就可以把网上支付安全做得再严密点,比如要求设一些类似网银U盾的校验,但这样也意味着用户的便捷性体验大打折扣。
诚然,十万分之一的风险率,并不能百分百保证安全,但它却是一个兼顾了支付安全与效率平衡的结果。而再加上支付宝等第三方支付的被盗全额补偿“兜底”政策,用户资金安全是完全有保障的。
风险的存在都是一个常态,正视这个问题才能找到解决问题的更好途径。真正保障网上支付的安全,不能因噎废食,不以牺牲用户使用为基础,提升企业的安全能力,鼓励支付企业以积极的态度去为用户承担安全责任提供补偿等保障,才是推动整个行业进步的正确方向。