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广州百货业“体验营销”叫板“双11”

2013年11月14日 10:24    来源: 广州日报     陈薇薇

  

  广百之夜“真人秀”。

  今年“双11”又熙熙攘攘了一番,天猫创下了一天销售350亿元的新纪录,其中广东的交易量居全国省份的第二名,达20亿元。而作为线下的广州本土实体百货也没有单纯以低价格促销与网上“死磕”,而是推出各种互动体验活动。接近年底,商家促销活动此起彼伏,但促销形式过于单一、乏味,单纯的打折或返券已令消费者不再过多关注。

  “广百之夜”吸眼球  强化线下体验优势

  今年的“广百之夜”除了保留4.8折的低价杀手锏和真人模特等传统项目外,还邀请众多演艺明星到场,组织了上百个时尚派对,与其说为了购物而造势,不如说更像一个全家人可以参与的大Party。马国明、方力申、王浩信、白冰等香港明星及乒乓球国家队队员亲临现场;场内提供了免费的吃、喝、玩、乐,大人们可以开心看明星模特,小朋友们则可以在垂挂的藤蔓、仿真大树等童话场景中和熟悉的卡通人偶一起玩乐,或者观看3D立体影像,全家都可以在场内尽情享乐。

  广百股份CEO黄永志表示:“如今百货打折也成为常态,如今零售市场表现低迷,面对电商的挑战,实体店必须发挥体验消费的优势,把‘体验优势’运用到淋漓尽致,打造成一场PARTY,以充满新鲜感的体验来激活市场。”

  双线联动跨业态促销

  “网购众多的消费抱怨说明了实体店存在的意义,然而传统商家的促销形式过于单一、乏味,单纯的打折或返券已难以让消费者关注,广百的探索是线下卖场对抗网购的一种成功模式。”有业内人士这样认为。

  除增强线下体验以外,大力发展网购也是广百业务战略创新的又一举措。黄永志认为,在新消费模式不断成长和成熟的因素下,百货业的利润会被摊薄,“实体百货零售业必须作出积极调整。零售企业肯定会通过采取合理方式,在发展中求变。”业内人士认为,实体零售商会更加积极建立网站,在线上和线下同时销售和推广商品,同时,实体百货还会尝试与部分有影响力的电商建立战略合作关系,通过积极布局、进攻网购市场来降低其它电商对实体百货行业的影响。

  据悉,全新升级的广百购物商城“广百荟”近日也已上线,简洁便捷的购物页面和丰富的促销活动受到了网友欢迎,在低至1折的优惠带动下,带来不错的销售。广百表示,将实现线上线下会员融合,打通积分使用,进一步强化零售联营的业态。

  《悦购》联手摩登推出“双十一”抽奖

  据了解,摩登百货主动结合电商“双11”节点,在11月8日~11日推出实体店大促,如“破网价400换1000”,摩登奥特莱斯全场超低价1~3折,数百万商品28~128元促销等活动的推出亦颇受欢迎。而本报《悦购》与摩登百货共同推出的刷微信参与摩登百货“双十一”大抽奖活动也赢得众多读者的热捧,参与的读者表示,通过阅读广州日报悦购周刊可以获得读者独家的优惠,获赠秋冬饮料和参与抽奖,独家互动体验很新颖。


(责任编辑: 邢晓宇 )

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