日前,一客户在农行杭州市东支行取现4万元,办完业务后就匆匆离开。
该行柜员在整理桌面时发现填单台上遗留的塑料袋,一看里面居然有4万元现金,立刻回放了监控录象,发现原来是刚才取现金的这位客户遗留的,确定目标后第一时间联系上了客户,5分钟后该客户急匆匆地来到了网点,经过核对领回了失而复得的现金。
该行员工高度的负责精神,令这位客户十分感动,连声道谢之余,在网点意见簿上写下了“感谢农行员工的优质服务,使我的现金失而复得!”。(仲合)
(责任编辑: 毛宇舟 )