10月9日下午,农行武义支行辖属温泉分理处成功堵截一起通过盗用QQ账号而进行的网络诈骗案件,使客户免遭损失,深受客户称赞。
当日下午,一客户来到温泉分理处办理金额为29800元的现金汇款业务。办理过程中,柜员告知客户要收取50块钱手续费,此时客户提出了款项汇至义乌为何还要收取手续费的疑问。客户的质疑引起了柜员的警惕,于是立即停止办理该笔汇款业务,向客户详细了解对方账户的情况。
经了解得知,日前该客户与儿子在QQ上聊天时,儿子表示学校要求缴纳一笔费用至学校专用账户,且告之由于手机损坏无法与家人通话。柜员通过系统查询到,该专用账户为外地账户,交易量极小。柜员将此情况告之客户,客户意识到这是一起犯罪分子利用网络技术盗取QQ号,通过网络聊天工具套取自己的信任,进而骗取金钱的网络诈骗案。当发现这是一场骗局时,客户对柜员的及时制止表示由衷感谢。(农行金华分行)