□据新华社新媒体电
等了24年,原以为可稳获一笔巨款,却成了黄粱一梦。近日,湖北丹江口市民盛忠奎夫妻满心欢喜地去建行丹江口支行,提取24年前办理的长期定期保值储蓄存单,没想到银行以上级部门有规定、存单已失效为由,拒绝按约定兑现,预期可收益22万元,银行只给8400元。
盛忠奎是丹江口市公安局退休员工,他回忆,1989年9月21日,妻子陈咏梅路过中国人民建设银行(原名)丹江口市支行迎宾路分理处时,得知有一份定期保值储蓄业务,24年后可获得一笔巨额本息,就花了2000元,分别以自己和儿子的名义办理了两张长期定期保值储蓄业务存单。记者从盛忠奎出示的一张“长期定期保值储蓄凭证”上看到,这张凭证上写了四个条款:一、此存款二十四年到期,本息11万元;二、存款利率、保值补贴率无论怎样调整,到银行凭此据定额支付;三、此存款可挂失,不能提前支取;四、此存款可继续、可转让。今年9月21日,两张存单终于到期了。9月22日,盛忠奎带着存单去银行兑现,不想当年的迎宾路分理处已不见踪影。随后,盛忠奎拿着存单找到建行丹江口市支行,一位魏姓负责人却告诉他,这两张存单早已经失效了。
盛忠奎说,这位魏主任提供了一份1989年9月18日中国人民银行湖北省分行“对保值储蓄有关问题的紧急通知”的传真电报,称现行保值储蓄存款只有三、五、八年三种期限,各地没有增加档次或变相增加档次的权利。人行丹江口市支行同年10月7日转发了这个通知。并要求各专业银行、邮电局如有开办“存款一千元,存二十四年后收益额为十一万元”保值储蓄业务的,从文到之日起立即停办,并严格按照三、五、八年三种保值储蓄存款期限档次执行,不得突破。按照通知后的规定,盛忠奎的存款本息只能兑现8400元。盛忠奎不明白,当年存2000元24年后本息收入22万元是怎么算出来的?现在这8400元又是怎么算出来的?政策当时就有变化,为什么20多年过去了,银行一直没有通知自己?为何国有大银行都这样不讲信誉,有约不履,老百姓还怎么敢在这里存钱?他说,在与建行交涉过程中,他发现仅丹江口市等着兑现这种高收益存单的就有70余人。记者就此事分别采访了建行湖北省分行和建行丹江口市支行。建行湖北省分行对此事未做详细说明,表示正在积极调查此事,并将很快公布调查结果。
存款缩水,“缩”的是银行信用
一句“存单失效”就让高达22万元的存款本息“瞬间缩水”成8400元,湖北省丹江口市建行做了一件让储户寒心的事,给出的就是这么一个轻描淡写的解释。储户利益至上的原则到哪里去了!银行明知诸多储户选择了保值储蓄业务,却不尽告知义务,让储户蒙受损失,这是比“霸王条款”更无赖的行为。承载着众多储户的信任的银行,在“忽悠”储户存钱之后,过了20多年才告诉储户存单失效。这种“坑爹”行为,不光砸了国有银行的“金字招牌”,还透支了老百姓对银行的信任。