电商卡吞噬购物卡地盘 传统零售业最后一块肥肉难保

图/邝野

　　羊城晚报记者

　　孙晶 林曦

　　中秋假期刚过，盘点广州零售企业的成绩，包括广百、友谊、天河城百货等九大百货的总销售额不过2.86亿元，远不及往年的销售增长幅度。而记者了解，其中一个重要原因就是今年中秋假期广州多家大型传统零售商的购物卡销售下滑15%——40%不等。而新崛起的电商购物卡反而异军突起大有取代传统零售卡之势。

　　多家百货购物卡销量跌四成

　　今年中秋送礼之风因中央的八项规定受到遏制，传统零售企业的购物卡成为被殃及的池鱼。

　　中秋节前，广东省纪委监察厅就通报，自8月下旬以来，广州市三家大型零售企业出售购物卡的收入比上年双节(中秋和国庆)下降了37%至40%。广百、友谊、天河城百货也向记者透露，公款送礼和发放福利被禁止，是购物卡销量锐减的主因。

　　记者连日走访广州多家百货的会员中心，往年会员中心排队购买购物卡的情景不再，相反，寥寥的购卡者令现场的售卡人员很“得闲”。有的售卡员甚至坐在位置上聊天。而一位不愿透露姓名的广州知名百货售卡负责人向记者透露：“往年中秋节前十天就可以完成售卡任务，今年中秋节假期过了还没完成一半。”

　　电商卡人气急速升温

　　一方面传统零售卡日渐式微，另一方面电商卡反倒成了香饽饽。

　　记者从京东商城了解到，在中秋节前今年大闸蟹券的销量同比去年增长2倍以上，而这个数字随着国庆节的到来以及大闸蟹的开闸还会继续上涨，其中企业用户购买较多。此外粮油产品，今年销售额同比去年增长近350%。京东方面还透露，礼品卡的销售数量也非常大，但是没有具体透露数字。苏宁易购方面相关人士表示，礼品卡目前有两种形式，一种是实体卡，一种是虚拟卡。从9月以来的销售情况看，环比上月增长200%以上，大部分是企业客户，同时也有一小部分的个人用户。有分析称，网购逐渐深入人们的购物和生活习惯，而便利的快递也为喜欢假期宅在家里的人提供了便利，所以今年大受欢迎。

　　案例一

　　买5000元卡耗费了一个下午

　　商务部于2012年8月24日公布了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，自2012年11月1日起实施。其中明确规定，单位一次性购买5000元或个人一次性购买5万元以上的，不能用现金只能转账，其中单位一次购买5000元以上的需要单位账号转账；不记名卡面值不超过1000元，记名卡不超过5000元。

　　据悉，由于政府部门不断加强检查力度，甚至针对今年中秋节送礼展开了专项调查，广州各大百货、超市也不得不谨慎应对买卡的程序。

　　某知名外资公司的公关人员向羊城晚报记者透露，中秋前为给客户购卡送礼，足足耗费了一个下午。“以前买卡开发票都很方便，现在可不同了。大额卡必须要登记，只能500元面额一张张地买”。

　　案例二

　　零售商要求供应商买购物卡

　　记者从多位供应商处了解，今年广州多家大型超市的相关负责人明里暗里向供应商表示：“需要我们‘帮衬’购买购物卡，我们每个人都有任务，今年过节貌似业绩不太好，我们的任务很难完成。”一家知名日化企业的相关负责人向记者表示。

　　但记者随后向多家超市负责人求证，对方均表示公司不会要求供应商买卡，或是相关人员的私下行为。不过，部分超市负责人也坦承：“今年购物卡的销售下滑15%以上。”

　　专家点评

　　传统零售购物卡

　　应具备新元素

　　“传统零售业的购物卡更多地依赖集团单位消费，必须要改变”。有资深商业人士认为，传统零售购物卡应该具备更多的功能，如在一个购物中心内所有商户可以统一刷卡，消费者拿着一张卡就可以看电影、吃饭、购物等；或者一张购物卡可以享受多个商家的折扣，在不同超市、百货使用甚至可以参与电商的销售等。如果零售商们不多动脑筋为购物卡增添更多的元素，传统零售企业的购物卡必然走向式微。

　　而广东财经大学流通经济所所长王先庆也指出，购物卡存在近20年，是百货主要业务来源，但当中隐藏腐败，被视为灰色收入和监管的灰色地带，购物卡销售下降后，节假日和特定人群的销售肯定会压缩，依赖于购物卡模式的百货必须转型。