随着腾讯4.48亿美元入股搜狗后,新搜狗和360的矛盾在中秋节爆发。9月21日,这两家公司均发表声明,对“搜狗事件”进行解释。
搜狗称数百万用户受影响
搜狗CEO王小川9月21日称,“我们统计显示有数百万搜狗浏览器用户受影响。”根据搜狗统计,受影响用户涉及北京、广州、西安等地区。
搜狗9月21日发布最新官方声明重申,“搜狗浏览器用户默认设置在用户不知情状况下的更改,与360安全软件有关”,“我们呼吁360公司立刻停止影响用户体验的不正当竞争行为。”
“9月19日上午开始,我们收到大量用户投诉:搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或者360浏览器,且用户手动恢复无效。”搜狗还建议,手动恢复无效的用户可以暂时关闭360安全软件再进行设置。
9月16日,腾讯正式宣布向搜狗注资4.48亿美元,此前关于搜狗传闻的热门接盘方360无所斩获。仅仅相隔三天,9月19日,360被网友举报对搜狗浏览器进行拦截。
360指责搜狗捆绑浏览器
对于搜狗的说法,9月21日360公司表示,此事起因是搜狗输入法在今年中秋期间以升级输入法和更新词库为由,大规模捆绑搜狗浏览器。“王小川及搜狗公司所谓的360篡改浏览器,实质上是360作为安全软件向用户提示搜狗的诱导捆绑行为,在得到用户允许的情况下对浏览器进行修复。”360公司相关负责人表示,“对于搜狗和其CEO王小川的不负责任的言论,我们已经进行了证据保全,将保留追求其法律责任的权利。”
同时,360技术人士解释说,搜狗通过捆绑下载搜狗浏览器并修改用户的默认设置后,360的浏览器修复功能会向用户确认,在征得用户同意后,会将搜狗浏览器恢复为系统原默认的浏览器。360浏览器修复功能是在用户知情并主动选择下才能完成的。
周鸿祎否认“因爱生恨”
有人认为,此次360提示搜狗的捆绑安装行为,是“因爱生恨”,主要源于收购搜狗失败,进而封杀搜狗浏览器。对此,360董事长周鸿祎在一份答记者问材料里表示,这种说法完全是逻辑混乱。
周鸿祎称,搜狗通过输入法升级和更新词库,捆绑其浏览器,诱导用户安装的行为由来已久,360对搜狗的捆绑行为进行风险提示也持续进行了两年。360向用户进行软件捆绑的风险提示,是为了保护用户的电脑安全,完全是尊重用户的知情权和选择权。保护浏览器默认设置的功能,进行浏览器修复,不是针对任何单一的公司,也不是最近才推出的。“在收购搜狗的问题上,我们选择了主动放弃,最大的顾虑是收购后如何有效整合团队。” (新京报)
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