记者昨日从广发银行中山分行获悉,2013年,广发银行网上银行、手机银行客户继续保持快速增长势头,网上银行客户连续五年复合增长率超过60%。截至今年7月末,网上银行客户量为775万户,增幅55%以上;手机银行客户量为184万户,增幅超过114%,电子渠道柜台交易替代率突破90%。
在全行网络金融的战略规划下,该行力求通过网上营业厅、电子账户等新兴手段,实现网络化获客,配合大数据、云计算等先进技术,自动、持续进行客户筛选和价值分析,以网络化、低成本、智能化方式提供个性化金融服务。
据悉,广发手机银行于2011年3月面世,4月iPad版移动银行亮相,5月重磅推出新一代个人网银。去年7月,广发银行推出全国首创的“24小时智能银行”。今年,广发银行微信营业厅正式网上迎客。