限制条件太多 “手机防盗险”理赔有点难

　　近日,不少消费者被这条噱头十足的“手机防盗险”吸引:“手机被盗抢,有人给赔偿!用户只需负担每月9.9元—19.9元不等的费用,在手机被盗抢后,就可获1000元—3000元不等的赔偿!”

　　记者从某互联网公司了解到,其与国内一家保险公司共同推出了首个涉及手机盗抢的财险品种“手机防盗险”。也就是说,无论用户的手机被盗还是被抢,只要花费十几元就能获得最高3000元的赔偿。

　　曹先生在阅读完相关条款后认为,目前国内此项业务还不够成熟,其理赔成功率不大。记者调查发现,像曹先生说的一样,手机防盗险业务有着较多的限制条款。如“手机防盗险”首先要求用户必须安装某互联网公司手机卫士并激活防盗功能。接下来,用户还必须在手机应用里购买手机防盗险,并且直接通过手机支付生成电子保单。

　　北京市盈科律师事务所律师蒋苏华提醒读者,手机防盗险只适用于手机因被盗或被抢而丢失的情况,不明原因的丢失、久借不还等不属于盗抢事故,不会获得理赔。鉴定盗抢的第一要素是由公安机关出具的报案回执,回执上需明确手机丢失的原因是“盗/抢”,而公安机关不会轻易下结论,因此理赔难度会很大。

　　也有业内人士认为,这种保险服务刚刚推出就想要获得用户的认可有一定难度,但是随着条款的不断完善、用户的消费意识不断改变,未来其或将像“车险”一样受到广泛的认可。