广州多家银行ATM提供取钞冠字号记录

　　近日，不少广州市民取款时发现，在很多银行的ATM上贴了一个标识，上面写着“本机对外付出现金已记录冠字号码，仅供涉假举证查询”。在这种ATM上取完款，屏幕会显示一项“打印冠字号”的功能，打印出来的小票将完整记录所取钞票所对应的冠字号码。

　　据了解，央行上周六已经发出通知，并印发统一标识，让广州地区试行的“冠字号码查询业务”，以解决屡屡发生的ATM取到假钞的相关纠纷。

　　冠字号码可以说是纸币的身份证，可以一一对应到具体每一张钞票上。以100元为例，在100元人民币人像一面左下角有10位数的字母和数字排列号码，即为冠字号码。据银行介绍，有了ATM机冠字号记录和查询功能，储户从银行ATM支取钞票并出现涉假纠纷时，可以对从ATM支取的钞票冠字号码进行查询举证。

　　记者昨日走访看到，农行广州大道支行的ATM机已经可以实现实时打印冠字号凭条，即时提供给取款客户供保留。不过也有部分银行表示，目前有些ATM机仅能将冠字号记录在后台数据中，市民若有怀疑取到假币，可向银行提出查询申请。

　　按照央行规定，客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议，可在办理取款业务之日起7个工作日（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等），向取款机所在网点（在行式）或柜员机管理金融机构（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行在3个工作日内反馈查询结果。

　　据了解，目前四大行都在积极更新具有冠字号查询功能的ATM机器，其中建行广东省分行在广东已实现所有自动取款机都能记录冠字号，6成自动存取款机可以记录冠字号。农行和工行也分别有近1000台和500台ATM可打印钞票冠字号。