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国庆出境热线报名月底“收官”

2013年08月10日 08:04   来源:广州日报   

  目前“十一”部分路线机票有五折 出境游报名激增服务能否跟上引质疑

  距离“十一”黄金周还有1个多月,旅行社已率先针对出境游展开抢客大战。昨日,记者采访了解到,目前国庆出境游逐渐进入销售高峰期,由于签证、出票时间提前等因素影响,一些热门线路最快本月底截止报名。国庆期间的机票已经开始走俏,9月底至10月中旬的机票搜索及预订量猛增,其中长线出境游热度涨幅最明显,较去年增加两成多。

  业内人士建议,如果确定了行程,应在8月中旬前完成购票。

  数据显示今年出境游市场火爆,增速大幅领先国内游市场,但出境游“逆袭”人数激增背后相关投诉日益增多,有旅行社建议消费者应避免选择报价明显低于市场价格的线路,提前就合同中相关的规定内容咨询确认,如拒签、延误、项目更改等赔偿问题。

  出境游抢客大战:

  最快8月底将截止报名

  昨日,有旅行社人士表示,与暑假旅游旺季相比,国庆黄金周的客源和出游时间相对集中,除家庭游客之外,更是不少假期有限的年轻白领扎堆出游的高峰。“出境游价格跟往年比基本持平,部分线路有5%~10%左右的升降浮动。”

  记者采访了解到,目前国庆出境游逐渐进入销售高峰期,市内各大旅行社也开始抢客大战,包括广之旅、南湖国旅等旅行社将在本周日举办国庆出境游热卖会,已上架的黄金周产品主要以出境游为主。

  广之旅人士介绍称,“像美加、欧洲游比较热门,最快8月底就截止报名,目前办理赴美旅游签证已预约至8月下旬了,打算国庆赴美旅游最晚要在9月10日前完成面签,不排除签证预约塞车。”

  据了解,除了签证需要提前预约外,不少航空公司在旅游旺季要求旅行社的出票时间有所提前,且国庆假期出游客流集中,出发日期跨度比暑假短,旅行社也是建议消费者提前报名。

  服务

  出境游投诉增多

  记者采访了解到,今年来众多旅行社纷纷发力出境游市场,在机票、酒店资源方面也是提前半年加大采购量。广东省旅游局统计数据显示,全省旅行社出境旅游组织190.16万人次、719.97万人天,同比分别增长16.13%、36.61%。

  南湖国旅的数据也显示,去年暑假出境游与国内游的收客量比例约为3:7,但今年却被大幅逆转为7:3,出境游逆袭由国内游主导的市场局面,领跑整个暑期旺季,其中欧洲游增幅高达50%~60%。有分析指出,签证放宽、汇率、性价比等因素刺激出境游快速增长。

  但出境游数量激增的背后,多地数据显示相关的投诉也是日益增多。有消费者爆料称,旅行社弄丢护照导致游客无法出行。消费者主要投诉的问题包括未经游客同意擅自增加自费旅游项目、购物,旅游路线、住宿标准与合同不符、因旅行社原因导致行程延误等。

  昨日,有旅行社人士回应称,跟团出游旅行社会出面解决相关投诉,消费者应避免选择报价明显低于市场价格的线路,提前就合同中相关的规定内容咨询确认,如拒签、延误、项目更改等赔偿问题。

  机票

  “十一”部分路线有5折

  昨日,记者查询发现,目前预订9月28日广州飞往昆明的机票有4~6折,29日机票在6折以上,30日则是7~9折。9月30日广州飞往成都机票最低仅7.6折,多数在9折左右。相比之下,9月机票价格比暑期折扣更多,消费者可错峰出游。

  “从7月底开始,国庆期间的机票查询预订量开始大幅增长,增速非常快,8月第一周较7月底已经上涨3倍,”去哪儿网人士介绍称,“十一”出发的最热门的航线集中在三亚、昆明、成都、新疆等地。这些航线的机票现在预订仍有3至5折,如果到9月,甚至出现票量紧张、一票难求的情况。

  有业内人士指出,一般来说,航空公司会提前45天到2个月左右放出国内机票的折扣票,目前部分航线“十一”的机票还有5折以内的特价。“如果确定假期行程,应尽早在8月中旬前完成购票。现在买票还有3到5折的特价,如果等到9月底,票价可能翻番。”

  数据显示,出境短线游主要集中在东南亚、港澳台和日韩方向,长线仍以欧洲、美国、澳大利亚三地最热。9月底至10月中旬长线出境游热度涨幅最明显,较去年增加了两成多。去哪儿网人士指出,国际机票价格波动大,越临近假期越贵,建议至少提前45天购票。

  “七夕”酒店预订增两成

  下周“七夕”节即将来临,昨日,记者从携程了解到,预订“七夕”期间酒店的客人本周开始增多,其中特色酒店和高星级酒店关注度最高,相比平日预订量增加了约两成。在线旅游网站则是纷纷推出各种促销活动,如今年“七夕”入住的情侣在明年情人节2月14日可免费入住酒店。

  此外,10月广交会将再次带动相关酒店预订热潮。芒果网酒店业务负责人介绍,广交会期间,展会周边的酒店价格将普遍上涨,预计涨幅100%~200%,为顺利入住酒店,通常参展团从8月中旬就开始订房。“平时1000元左右能订到的房间,到广交会期间则涨到3200元左右。”

  出境游旅行攻略

  推荐:

  1.境外自驾游,如“加拿大东岸风情心动追枫12天”,31999元价格已含车费油费,安排游客在加拿大东岸全程自驾,除了多伦多、渥太华、蒙特利尔和尼亚加拉大瀑布等经典景点,深入常规团队未能进入的景点,8月28日左右截止报名。

  2.针对出境自由行“新手”和到长线国家自由行的游客,旅行社推出安排半天到2天半自由活动时间的团队游产品,包括有新西兰、日本、新加坡、美国、希腊、法国等十余个旅游目的地国家。

  3.国内游方面,8月下旬的“后暑期”,旅行社纷纷推出各种优惠,力求“以价换市”。8月25日后出发的国内游价格普遍较暑假下降数百元至逾千元。


(责任编辑:马欣)

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