团购网倒下商家用户讨债难 消费者要注意团购风险

　　数据显示 平均每天4家团购网站倒闭 消费者要注意团购风险

　　本报讯 （记者薛松）日前，团购网站聚齐网宣布内部运营调整暂停服务，不过外界质疑其资金链已经断裂而濒临倒闭。此前，团宝网、24券等大型团购网站均出现了资金链突然断裂、讨薪员工和要债商家接连上门等“惨状”。

　　中国电子商务研究中心数据显示，2012年团购网站倒闭数量在增加，且数量远远超出新增团购网站数量。截至2012年12月底，全年共1514家团购网站倒闭或退出团购市场，共有300家新生团购网站。简单计算，平均每天4家团购网站倒闭。

　　大型团购网

　　办公室被“洗劫一空”

　　今年4月还处于业内排名前十的聚齐网，疑因资金链断裂危机，拖欠了上百名商户的货款。根据北京媒体的现场目击，该网站办公室内的家具电器被闻讯赶来的商家们“洗劫一空”，留下的是满地的废纸片。

　　昨日，聚齐网的网址已无法正常访问，打开后只有一条该网站8月2日发布的暂停服务公告，声称聚齐网“由于内部运营调整暂停服务，具体开通时间待定，不便之处，敬请谅解”。对于欠债一事，聚齐网在微博上也只有一句简短解释：聚齐网没有倒下，也并非外界传言，只是部分商户情绪激动造成混乱场面，聚齐网还在，老板也不会逃避责任。

　　但是，很多商户和消费者已不再相信这样的解释了。一位团购行业内部人士对记者说，去年倒闭的团宝网欠下了消费者、员工和商家一大笔钱，今年3月份宣布重开，结果还是支撑不下去，又陷入倒闭危机，他们的供应商、内部员工还组织了“讨债团”，至今很多欠款还是没有追回。

　　市场更集中

　　前五强已占90%份额

　　据团800今年2月的统计数据，全国维持正常运营的团购网站数量仅剩943家，而这一衰减趋势还将继续。团800创始人胡琛认为，两三千家团购网站中，实际上不少已经倒闭或处于半歇业状态，大部分网站出现了访问异常、暂停运营或一个月以上无更新。

　　为什么团购网站频频“欠款跑人”呢？美团网创始人王兴说，“投资几千元就能做一家团购网站”。而且，“预交费”的商业模式使得团购网站都是在“拿别人的钱玩”。易凯资本CEO王冉预言，99%的团购网一定会倒闭，肯定会被淘汰掉。

　　而剩下来的团购网站出现集中化趋势，目前排名前五强的团购网站的市场份额已经超过90%。从交易规模看，团购业经过三年时间的起起落落，已经迈入稳定的“20亿元时代”，即月平均交易额已经能保持在20亿元以上。

　　提醒

　　讨债难

　　消费者要注意团购风险

　　很多倒闭的团购网站都欠下了消费者和合作商家的款项，但后者往往索要无门。依相关规定，工商部门和通信部门是团购网站监管的主体。

　　目前通信部门仅限于颁发ICP证时的审查准入管理，缺乏对网站经过审批投入运营后的监管。而工商部门因为对电子商务行业领域的知识不足，专业管理人员不够，缺乏专业化的管理知识，在一定程度上也造成对网络团购经营活动监管缺位。

　　这就需要消费者擦亮眼睛，一方面，尽量选择市场领先的前几家网站，比如大众点评团、拉手网、美团网、糯米网、窝窝团等前5大网站。

　　另一方面，消费者选择商家时，也要尽量选择知名品牌商家，其质量、服务等方面均有保证，非知名商家的服务和产品有时会有相应的缩水，并且在处理投诉和改进方面会以敷衍的态度了事。

　　在团购网站消费，消费者一定要先冷静、淡定，不要轻易地下单。例如有预约限制的条款，可以先给商家电话预约，再进行下单，即可以确认网站售卖真实性，还可以避免出现无法预约，导致无法消费等。