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平安人寿郑灵芝:保险实现我的价值

　【进入论坛】　【推荐朋友】　【关闭窗口】 2007年11月28日 10:05

周捷整理

    为客户送上最适合的保险产品、提供最良好的保障服务，这实现了我的人生价值。

    在一次陌生拜访中，我结识了一位年轻白领，她想为儿子买了一份少儿险。我了解到她平时工作忙、压力大，便热心地建议她再为自己买一份健康险。没过多久，一场大病不期而至。我得知后，第一时间帮她联系了专科医院，安排住院、检查、手术。当我迅速把理赔款送到客户手中时，客户又为难地告诉我，她怕老母亲担心，不想告之实情。我当即就拍胸脯说：“我不但会帮您保密，我还会好好照顾您，直到您康复出院！”我的专业质素与周到服务，不仅让客户感动，连她的同事、朋友都深受感动，也为我赢得了越来越多的客户。

    一个盛夏的晚上，我应约上门拜访一位从外地到沪工作的准客户。客户公干未归，开门的是他怀孕的妻子。短短的交谈中，细心的我发现，客户妻子的手一直扶在腰间，并流露出痛苦的神色。我马上咨询了专科医生，并将她送入医院检查。看到我还在忙前忙后、到处张罗，初次见面的准客户很感动，他握着我的手说：“郑姐，我现在已经感受到，能成为您的客户是件多幸福的事！”

    我现在已有4000多位客户，有时真的挺忙。但我深知，愈忙，愈要体现出我对客户的关爱。每到节假日，我都会亲手写贺卡、亲手编辑短信寄发给客户们。在我发给客户的短信中，有这样一句话：“我将永远把您放在心中；因为有您，我才能一路走到今天；也希望您有困难的时候，记得还有郑灵芝这个保险代理人，一直守候在您身边......”

    回想进入平安的12年光阴，真觉得收获很多。现在的我，是上海市AA级优秀保险代理人，美国寿险百万圆桌会议终身会员，连续八年入围平安寿险精英会议，还曾以国旗手身份参加MDRT美国寿险百万圆桌会议，当我在热烈的掌声中用英语向大家介绍：“I’m from China.”时，那种从未有过的幸福感油然而生，那一刻，我自豪我来自中国！我自豪我来自平安！我自豪我选择了保险营销这个事业！

来源：解放日报

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