广州日报讯 （记者李婧暄、段郴群）本以为还完贷款就没事了，没想到一年后到车管所办理业务发现自己的车辆居然还抵押在金融公司。说起日前经历的这一幕，周小姐仍心有余悸。记者调查发现，目前贷款买车的比例占到一些4Ｓ店八成左右的销量，而近几年，汽车金融公司如雨后春笋般扎堆发展，但存在行业乱象和监管缺口，多数车主由于不懂贷款程序，常被忽悠。有业内资深人士提醒广大车主，在贷款买车时，要注意选择向实力强、有保障的金融企业借贷，而在还完全部借贷款之后，一定要记得去车管所解除抵押。
案例一：
还完贷款无人通知办手续
“如果我不去找金融公司，他们难道一直扣着我的证件不放？我的车居然还是抵押的状态！”周小姐表示，自己三年前利用某汽车金融公司的贷款计划购买了一款小车，但根据相关合同约定，周小姐已在2014年3月前将购车尾款全部还清。
然而，直到昨天，周小姐才知道自己的车居然还在金融公司抵押，且车辆登记证仍在金融公司手中。“不去办理业务我都不知道有这个车辆登记证，据说这个登记证是车辆的身份证，我以为遗失了，就去车管所补办，但是工作人员告诉我，我的证还跟金融公司有抵押关系，如果涂销，必须要金融公司的人在场。”周小姐连忙致电金融公司，对方告知周小姐，证确实在他们手中。
周小姐对此十分不理解，事实上，贷款已经还清一年多了，金融公司却没有通知其拿回证件并办理涂销手续，“我找到他们，金融公司的人说致电给我没人接，但事实上我一直没有更换过电话号码。”
案例二：
经办人离职 公司网点也没了
据车管所工作人员介绍，车主不清楚贷款程序，经常会发生类似的事情，如一位王先生也是在到车管所办理事项的时候才发现自己的车辆还抵押在贷款方，于是马上拨打经办人的电话，但由于时隔几年，经办人已经离职，电话不通，公司网点也没有了。
据介绍，王先生为了寻找这家公司几经辗转，后来只好通过相关的经办银行开出了多个证明，才解开相关的抵押程序。
一般来说，办理涂销手续是要求车主和抵押方一起出现在窗口，因此抵押方也需要提供各种包括营业执照、受理委托等在内的文件以及委托人本人在场，才能办理业务。如果仅车主本人，车管所是不受理这种业务的，因此如果一些金融公司换人或者“消失”了，后果就十分严重。
调查：
车贷市场参差不齐
中金公司研报显示，预计到2019年，国内的汽车金融市场规模可能达到万亿级，这个行业这些年发展迅速，水平却参差不齐。
一般来说，在销售和发放贷款的时候，这些金融机构都会很积极，但是一旦贷款还清，工作人员也就抱着可做可不做的态度了，这也是导致金融公司后续收尾经常出现问题的原因。一位汽车金融资深人士张先生告诉记者，要么就是员工离职了，要么就是没有负责任做完，这也跟体制和本身公司管理不够完善有关。
此外，周小姐表示，她昨日在车管所办理涂销的过程中发现，这些金融公司都是在委托第三方机构在现场帮忙办理，现场不仅要提供多个私人材料，还要填写涉及隐私的登记表格，因此还存在资料泄露的危险。
消费提醒：
有汽车行业资深人士对表示，消费者在贷款买车的时候，一定要注意以下几点：
１.一是要尽量找实力强，有保障的金融公司贷款。
２.车主在还贷过程中以及还贷后，要主动致电金融公司，咨询自己尚有哪些事项需要处理。
３.在还清贷款之后，一定要与金融公司的人一起，备齐资料，到车管所解除抵押。
手机看中经
经济日报微信
中经网微信
